投诉信息：惠普笔记本V3706TX不能正常安装windows xp
投诉数码产品的具体型号
具体型号惠普笔记本V3706TX
机身编码（暂时没有找到！现在说明书没有在身边）
购买日期2007年11月
购车地点四川南充
购买价格6800
联系电话（可选择填写）0817-6189584
联系qq号284315112
1.投诉问题描述 (请您尽可能详细的描述过程，以利于问题的解决)
经过千挑万选，在各大品牌中选购了惠普这样一个大品牌的v3706tx型号的笔记本，这台电脑的配置在现在这个时间所有配件的保值率是最高的，拥有intelT5450双核CPU，1G内存，nvidia8400gs独立显卡，120GB硬盘，并且拥有HD声卡（这个在后面反而成为了安装XP系统的一大障碍），并且预装vista home版，因为在使用vista预装系统中无法使用工程软件及几种录音软件，于是我打算安装成XP系统，于是开始了下面痛苦的经历：
首先把预装系统备份后，拿出我手中所有的安装盘开始了XP系统的安装，不过这里我就开始痛苦了，首先是ghost版的电脑公司特别版V7.0，格式化完硬盘，分区都没有问题，安装一切顺利，当我在以为一切都很顺利的时候，安装完毕重启后系统开始蓝屏，无法进入安全模式，这很明显的说明安装是不成功的，是失败的，让我有了长久以来没有过的挫败感。于是用我另外的电脑在网上开始搜索，搜索……发现了很多文章和帖子，不是询问如何在V3706TX机型上安装XP系统其中还发现除了我这个型号还有惠普的V3704TX、DV2700系列以及很多后续型号都存在这个问题，经过艰苦搜寻在本本儿网（www.benber.com）的论坛中找到了由一胡姓大哥制作的HPOEM版本，据说是可以安装v3000系列所有机型，又看到由达人说不能使用ghost版本的XP安装盘，只能使用OEM版本的，还是带有sata驱动的安装盘，而且在安装中出现要加入第三方sata驱动时，也就是在按F6的时候不停的按F7以跳过ACPI的管理。于是在下载HPOEM版本的时候，我开始用我手中所有由sata驱动的安装盘，番茄花园、雨林木风、龙帝国、深度等等所有的安装盘，都败下阵来，终于下载完OEM版后，刻录，安装一切都如以上程序很顺利的完成，进入后，才发现还有很多驱动自己手上没有，而且还有几个硬件冲突的，HP也没有附带给驱动盘，连vista的驱动盘都没有附送，太让作为消费者的我寒心了，我朋友购买的华硕的A8J系列都附送的有驱动盘和安装盘，同样是大牌厂家怎么对待消费者的态度就这么大呢？还是我们中国人自己的产品好啊！于是拿起电话打HP的售后，80081038888（这个号码我都打来记得到了！）要到了驱动，开始安装，很多驱动都不能自动安装，要强制安装，还说的是什么没有通过windows驱动认证，我的妈呀！一个大厂都没有通过微软驱动认证，我是服了！驱动安装好了还是有很多问题，一是无线网卡不能使用，二是耳麦插入后，音响同时响，不能录制线路输入的声音，三是不能正常关机，要在出现类似windos98那样的“你可以安全关闭计算机”按下关闭键才关了电脑，四是触摸板不能锁，造成很多麻烦！这是第一阶段我自己的努力。
后来我实在是无法搞定了，于是拿到销售商那去让他帮忙给安装，销售商和我很熟所以很爽快的答应了，他喊来他的技术人员开始给我安装，他们重复我上面的步骤，不过他们查到要刷了BIOS以后才能使用，要从购买机器时的F21刷低到F13才行，于是为了能安装XP，我不得不忍下心痛的感觉，让他们给刷了BIOS，因为刷了BIOS后，就不再保修了，我现在都在想要是以后出问题了，我真的是只有被烧个痛啊！不被敲竹杠才是怪事！于是在刷了BIOS后，技术人员给我安装起了XP，而且驱动也能正常使用，当然还有问题的，不然我就不会投诉了啊！一是：耳麦和音响同时响的问题依然存在，二是：散热风扇不停的转，现在都怕他哪天转到报废了！哎……
以上是我使用V3706TX过程中的痛啊！这个电脑1G的内存，使用vista确实是很鸡肋，不过其他，vista本身不支持很多东西，而且附带的各种软件很快就到期，既然你要到期，那么就不要预装，增加消费者的麻烦增加消费者的额外开支，所以对于惠普这种不负责任的厂商，我表示今后不再使用他的任何一款产品，不再，never！惠普滚出中国！
另：今天一位网友在询问惠普售后800时，居然说他们不负责解决硬件问题，试问一个硬件提供商怎么能说出这么不负责任的话呢？
2.希望解决的方式
解决现在存在的额产品缺陷或者召回所有在中国的V3706TX
请您填写 以上信息 有助于您的投诉得到解决！谢谢合作！
