2008年元月8日,我因业务需要,在安徽省天长市电信局装了小灵通,当时电信局营业厅正要有双卡小灵通销售,于是我就买了一部当时比较好的大唐捷讯的DT608,支持小灵通与移动双卡,因为支持手写又没有别的品牌可选,于是花了1180元购买了,回来使用一个月,机壳后盖板卡件处开裂,去找电信营业员,说是人为造成,这里说一下,此机从未摔碰过,因为些机耗电特快,电池只能用三天,随机充电器的线太短,根本无法随机充电,充电接口做的也不通用,别的长线也用不了,每次只能换电池下来充电,纯粹是厂家外壳用料设计有缺限,每三天要开一次后盖,频繁开盖所至,打电话到厂家,跟他们一说,厂家便知道此情况,说明这种情况也不是我第一次反应,但厂家竟然死不承认是质量问题,要我找合肥的办事处,合肥办事处要我把手机发给他们,(如果真发过去,最终还不知能不能再拿到手机)销售商竟说是因为我使用造成,真是笑话,我买就是为了使用,不使用,我还要买手机吗.在这里,我强力投诉大唐捷讯的售后服务,不重视产品质量与售后服务的产品,最终肯定是要被市场淘汰的.大唐捷讯的客服电话:售后服务部: 0755-33018393 曾小姐
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我的手机买回来二个月不到按键就失灵,然后我就拿去保修。保修时间长我能接受可是拿修好后比没修还离谱我严重质疑你们的诚信你们就是这样对待客户的吗?我的手机是在3月1号买的到5月1号就没用了拿去修的时候按键还没全部失灵。修好后程序全乱了还说我的手机进水了可是我的手机是在3月买的就是汗水都没有怎么可能说是有水还要我换东西。而且维修费很高还没修好。我严重怀疑是否真的拿去原厂维修了,按照你们的保修卡上写的条约你们是严重性欺骗消费者?
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