致中央电视台3.15晚会的建议! (5/306)

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楼主: /bei金麒麟

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今年2月14日,我在央视二台看见北京优生活国际科技有限责任公司的一个频繁滚动播出的手机销售广告,是CECT C3100型手机。随即我按照广告提示的电话向销售的这家公司打电话咨询了该手机的有关情况与今后质量三包服务的保证,改公司接电话的一为男士在电话里做了非常明确的答复,一切都保证按国家规定的三包政策执行,并且在全国个大城市都有该产品的特约三包维修点,电话号码在随手机的包装内的保修卡上。这样我才订购了一部该手机产品。2月18号,邮局送来了该公司寄来的手机,并按该公司的销售方式,代手了手机货款599元。当邮递员当面打开邮递包装验货时,里面没有发票,只有一张电脑打印没有盖章的纸条,上面的内容是说明因春节税务局放假,暂时不能开具发票,在收到货后一周内,公司将以挂号信的方式将发票寄给购买人。我随即打了该公司的服务电话4006669009询问,接电话的女士答复,这几天就会给我寄来发票。但我等了一周以后仍然不见发票寄来,就反复多次的打电话询问,并要求他们给我正式售货发票。他们一会解释发票早一寄出,可能是路途中耽误,一会说还要登记后再开出。根据他们不同的难以圆说的回答,我感觉其中有诈,就坚决要求他们开给我发票,否则就退货。他们就以已经超过购买一周,不能退货为由拒绝,并说明按三包规定退货必须要有当地特约维修部门的鉴定证明和发票。我立即按他们包装内提供的南京特约维修电话,打电话查询南京的三包维修服务情况,得到的答复是,对这种销售的手机,不负责这项三包业务。这就非常明显,这家公司是利用国家相关法律漏洞在对消费者进行欺诈销售,并且是逃税销售。3月2日,我又电话给该公司,要求他们开给我发票和承担质量三包,他们说最迟3月10号保证你能收到发票,我当即声明,如果再不给我发票那就坚决要求退货。但到了3月11号仍然不见寄来发票,我又打电话给该公司,说明原因后请求他们给我办理退货,他们拒绝了,并说明再等几天给我开发票寄来,并且他们强调,从我2月18号收到手机到现在,已经超过国家规定的一周内包退,15天内包换的时间规定,不能退货。当天,我打电话向该公司所在地的北京市朝阳区消费者协会反映了情况,根据消协的指导,我又打电话给北京市地税局,因电话始终没人接,我就通过网络在北京市地税局网站,向他们反映了该公司销售产品不开发票的问题。这样,过了两天才收到该公司寄来的发票。虽然发票开具的时间是3月4号,但北京那边寄出的邮戳却是我投诉以后。这样明显就是该公司的一种欺诈性销售手段了,他们根本没有三包的保证,也同时存在偷税销售的问题,明显是非法销售。超过国家规定一周内退货,15天内包换的原因是因为他们没有给我发票,同时,根本没有象他们说的各地都有该产品的三包服务网点。这样的产品我要求该公司为我退货处理,并且因上述这些原因,至今我还没使用该手机,就是考虑到他们会找借口。
今天是3.15消费者权益日,我打了010-12315,向中央电视台3.15晚会热线电话反映了我购买该公司手机产品的受害遭遇,但遇到的问题也令我遗憾,得到的答复是,国家有关法律只规定了属于质量问题的维权,象类似我这样的受骗情况不在3.15范围。那么,正值两会期间,我还是得向3.15晚会反映我的呼声,既然3.15晚会是中央电视台主办的宣传维护消费者权益的活动,那么我的呼吁应该得到重视,和通过晚会引起国家相关部门的重视。3.15威权到底是只维质量问题的权,还是维护消费者合法权益的权?象北京优生活国际科技有限责任公司这样的利用法律漏洞,进行这种欺诈性销售的受害者不属于受到保护的范围吗?那以后这样的销售也是合法的吗?不开具销售发票,没有三包保证骗人说有的销售合法吗?以久拖不给发票,使得时间超过国家三包时间规定,这样就可以不负三包的责任吗?
这个问题,我希望能向3.15晚会反映,得到大家的关注,这也是促进国家健全法制的建议。
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1楼跪下唱征服

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这明显是属于商业欺骗,希望大家以后在购物时,把眼睛擦亮,避免再有这样的事发生。
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2楼朋友

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为什么呢???谁能想明白???请告诉我!让我也长点见识啊!!!
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3楼张裕外史网

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张裕,请把食品安全放在首位 

张裕,请把食品安全放在首位 !品牌创造利润,管理成就品牌·《张裕外史网》

来源:《张裕外史网》 http://www.zangyu.com
标签:张裕 葡萄酒 白兰地 解百纳 爱斐堡 苍蝇 公众健康 食品安全
   民以食为天,食以安为先。食品安全直接关系人民的生命和健康。然而目前“食品安全”的现状又如何呢?请看:病死母猪肉做太仓鲜肉松、双氧水处理黑肉松、工业酒精勾兑的白酒致死致残、 变质豆奶导致数千名学生中毒住院、维他奶(vitasoy 維他奶)使用霉变豆粉及过期原料生产豆奶、劣质奶粉导致的“大头”婴儿、南京冠生园制造的“黑心”月饼、有害矿物油的毒瓜子、毒大米、用“瘦肉精”增瘦的猪肉、用硫磺熏白的银耳、红辣椒、花椒,一件件、一桩桩,触目惊心、令人扼腕哪!

   维权奇闻:张裕酒惊现苍蝇案例:"传奇品质,百年张裕"是山东烟台张裕葡萄酒公司的一句广告词.为了这段美丽动人的广告,我们购买了一瓶"张裕白兰地"酒,为幸福的生活锦上添花.......没想到这瓶"好酒"却带着一只黑乎乎令人恶心的虫子来到我们中间.一瞬间使我们对此名牌产品的尊敬与崇拜心理遭受到意外沉重的打击."张裕",做为一家百年历史的名牌企业,古有"清慈禧光绪青涞张裕",今有江总书记的期望与鞭策",但骄傲的"张裕"对严重质量问题行为如此说:"酒里有虫子不算是质量问题......阜阳呢也是个小城市,张裕酒在这里销量很有限,即使登报对我们没什么影响......"等等。听此番话语十分刺痛,传达的是对整个阜阳人民的污辱和地域歧视,更是对全国消费者的蔑视.真切道明了张裕公司对不合格产品、对消费者身心健康受到侵害后铁一样的无悔之心。这种企业管理经营理念与社会时代发展严重脱节。管理应以人为本 经营以诚信为本。继此事件后张裕酒品又相继即发生:1999年3月9日,乌鲁木齐铁路局职工徐荣在乌鲁木齐市五一商场购得100克装两瓶张裕金奖白兰地,每瓶6元。到家后,他发现一瓶酒内有一只果蝇,遂请人拍照,并将照片寄给张裕葡萄酒公司,直到1999年仍底杳无音信(http://www.zangyu.com/web/newsxs_view.asp?newsid=53)。。。。。2004张裕金奖白兰地惊现“壁虎”(这件藏品目前收藏在山东)。2004年4月8号,本人在山东省菏泽市青年路青年门市购得一批烟酒用于朋友聚会,在与朋友聚会的酒席间,发现了一瓶未开启的100ML的张裕金奖白兰地酒瓶内有一异物栩栩如生呆在呈金黄色透明的酒液中。。。之后,本人又多次电话与张裕酒厂联系,均未能得到厂家的明确答复,且互相推诿,至今没有结果。(http://www.zangyu.com/newsxs_view.asp?newsid=171)
    陈陈相因的管理思想,将会潜在威胁到所有消费“张裕”产品的客户权益。希望“张裕”不要固步自封,自恋为葡萄酒行业的泰山北斗,而乐在其中、自高自大,须"吾日三省吾身"才是"百年张裕"的发展之道,才具备加入挑战市场经济的精神与能力。
    当今品牌时代现已经到来;企业产品的竞争不仅要比科技含量比质量和服务水平更要比品牌知名度美誉度忠诚度,品牌已经成为企业的核心竞争能力!在今天的财富流变中,包括品牌在内的自主知识产权已经成为创造财富的源头和主体,“品牌”与“形象”似乎是一枚硬币的两面,谁也离不开谁。希望国内众多企业品牌资产的管理者们风物长宜放眼量,去追寻长久的品牌精神底蕴。切勿差之毫厘、 谬以千里。 


名词解释: 霍乱——霍乱主要通过受污染的食物、水和苍蝇为媒介传染。霍乱是霍乱弧菌引起的烈性肠道传染病,具有发病急、传播快、波及面广的特点,是我国《传染病防治法》规定的两种甲类传染病之一,也是《国际卫生检疫条例》规定国际检疫的三种传染病之一。根据菌体(O)抗原的不同,霍乱弧菌可分出200个以上的O血清,但仅发现O1和O139群霍乱弧菌能引发霍乱。绝大多数病人以急剧腹泻、呕吐开始,腹泻为无痛性,每日十余次,甚至难以计数。病人神志淡漠、表情呆滞或烦躁不安,儿童可有昏迷。口渴、志嘶哑、呼吸增快、耳鸣、眼球下陷、面颊深凹、口唇干燥、皮肤凉、弹性消失、手指皱瘪等。
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4楼大家好

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我在电视购物上买的婷美上当了怎样投诉
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5楼LB

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作虚假广告,要追究媒体的法律责任,包括中央电视台等。
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