您好，3月10日我在龙华大润发超市说要买一个可以播放电影及可以听看新版日本语视频讲座的MP4，柜台人员给我推荐了一款MP3/MP4。卖给我的时候，机器本身带了两个录像电影短片。
我买回后，让朋友给我下载了新版日本语视频讲座的内容。可是根本就播放不了。而且机器本身自带的两个录像电影短片也播放不了。
3月14日我去大润发找他理论。让他播放给我看，说如果播放不了我就要退货，可是，他只是说那个坏了，换一个给了我。现在的问题是：他推荐的这款根本就不支持MP4，他这样是欺诈销售。即使换一百个同样型号的MP3/MP4机，也还是满足不了我当初想要的初衷。我现在就想要退货。
现在怎么办呀？今天是3.15的最后一天，谁可以帮帮我？
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