我有话说：明天就是3·15，在这里晒晒我的维权经历 (45/2186)

修改 回帖 引用 楼主： carter_9527

2008年的3.15即将如约而至，伴随着人们生活水平的提高，应用的新产品也越来越多，自然也就遇到了更多的问题牵扯到维权。

年年岁岁315，岁岁年年齐维权，踩过的朋友都来晒晒“我”的维权经历吧！～

 

回帖 引用 1楼快樂哥們

我买了个９a9d飞利浦手机半年左右，有发票，键盘老是鼓起，象是开胶．蓝牙也不支持现在流行的格式．听筒音量很小，我该怎么办？

回帖 引用 2楼ＤぜＩＮＧ々

我在今年3月4号买了一款金立的手机，1000元，买的第二天就出现一次黑屏，两块电池每块只能管一天，买的时候说的是超长待机，并且通话的时候听的到自己的声音，有回音，反映也有点迟缓，买的第四天就去买电话的手机城，手机城说要退要换都要做待机检测，又跑到金立的售后，那里搞检测，我们说有黑屏，他要我们现场演示《黑屏不是每次都会出现，有时候会有这样的现象》，说通话有回音他说每款手机都会有这样的现象，是信号不好，反映慢说是我们下载歌曲了《256的空间只下了10几首歌》，最后没办法了，售后说要留机检测，把电话放在那里4天什么问题都没检测出来，三包时间里1个星期包退的时间也过了，退不能退，换不能换，现在只能自认倒霉

回帖 引用 3楼 付英姿

我买了一部维科829的手机，自打买了以后一直没好过，先是有回音，声音小，后来手机就烧了，不能开机了，在这过程中，商家一直在推辞中，实在不能用了，才给换了一个，可好这部更难，先是不能开机，又是有电流声，再是死机，维修站放了好几次就是不能修，内部人说这只能认倒霉，这是潜规则，杂牌手机都这样，拖到最后就不了了之，认了吧，政府一定要管管了！

回帖 引用 4楼一片云

我在这也说说我才买的一款手机吧。我是1月27日在青山畅达电信广场买的，三星E958，可是买了就出现问题了，在正月30的晚上发短信时，老是机子重启，跟人回短信都回不了，按任何键都重启，我都烦死了，去找他们时，就叫我到二楼找售后维修的，到今天为止，已经出现了N次问题，找了他们几次，第一次叫我将机子留下，他们去刷系统，拿回之后还是原样，第二次再去，又是几天，还是老样子，他们那里的服务员素质很差，每次去她们都是一副跟你死拼到底的样子，态度很不好，象坯子。

回帖 引用 5楼彬彬

我于06年在广州中华广场的摩托罗拉专卖店买了部手机（忘了型号了），第三天就有自动关机和黑屏的现象。返回商家，对方说要去指定的地方检测才能退换什么的，到了那里。满天满地的人，都是在排队等着做检测的，环境差，工作人员的态度也非常恶劣。等了5个小时，终于轮到我了，工作人员听我说了说，看了看，过了十几分钟就说没有问题，不能退换之类。只好自认倒霉~~没人家那么会打太极了

回帖 引用 6楼蓝天

我买了一款摩托罗拉v360手机，经销商商说是7天包换一年保修，第8天就坏了说保修，一连修了3次都不行，后又找到消协到现在也没有修好，消协是做什么的？？？？？？？？？？？？？？？？？？

回帖 引用 7楼峡谷逍遥人

狗屁"3.15"!!!!为什么要设"3.15"???其它日子工商局\技术质量监督局就不做监督活了????现在乱就乱在这些管理部门上!设是要设,职能却没有发挥!!!
   1:工商部门专门组织奸商以农交会\物资交流会的方式大量倾销假劣产品;
   2:地方保护主义中有没有工商的影子??
    3:那些浙江人\福建人可以把次品\处理品当作一等品卖给不懂行的消费者特别是农村消费者,哪个部门帮助他们查处\把关了???技术质量监督机构?工商局???我没有看到过!!反过来,我倒是见到许多买了伪劣商品如手机\电视的人在铺子与奸商吵架!!!他们为什么要吵架??因为工商不管啊,工商一管就让双方都要交钱!!!!TMD

回帖 引用 8楼峡谷逍遥人

如今大家在各种电视购物上可以看到什么手机都有！价格在1000元左右，这些手机其实就是用STK方案做的低成本手机，许多是没有经过严格质量检测、没有合格证的手机，但是如今却堂堂正正在电视上在卖特卖！！！
  一台STK方案做的手机成本不过500元！卖1000元是绝对暴利了！！！谁管了？？？工商？？？物价？？？？

回帖 引用 9楼飘

　　我在０４年一家专卖店买过一部诺基亚的第一款照相手机，型号不记得了，一星期后偶然发现不能下载网络标志图片，就去找商家问情况，被告知是网络问题，我不信，认为是机子有质量问题，对方就要求提供证据，于是我就到另一家正规的专卖店请人查验证码，结果是一台翻新机．我再次找到那家专卖店要求更换，对方说没有确凿证明不给换，无奈之下我找到当地消协，是一位负责人接待了我，并把机子给他验证，结果出来了，进网标签是西门子３５０８i，那位负责人叫我拿到卖家商店要求他们无条件给予退货，并打印了一份检验证明书给我．

　　我再次到那家专卖店向他们提供了证明并要求退货时，时间已经过去了一个月，但那家专卖店依然退回了我全部货款．

　　只要我们都通过正确途径维权，那些不良商家也就无处藏奸了．

回帖 引用 10楼宝

我买过5款手机,有波导,NEC,摩托罗拉,若基亚,天语.其中除了NEC其余都经常死机黑屏.往往这些问题是隐性的,维修中心的给你重新开机一下,就说没坏,实在不行就放在那里,到时你来领机说修好了,其实问题还存在.气啊

回帖 引用 11楼一辈子

我是一位新疆的消费者，我在石河子电信的一个下属部门买了一款宝龙双待机。由于连连出问题，商家态度不错，总是拿到乌鲁木齐总店去进行更换。（其实也就是将另一位的问题机子修理后再倒到其他消费者手里而已）给我换了几部后，我偶然发现在机子的后盖上贴有“非卖品”字样。我愕然--------实在不知道这该如何维权？好歹也是1800元人民币啊！

回帖 引用 12楼灰飛メ.煙滅

昨天在网站上交易
被骗100元
...
www.ldteam.cn
大家千万注意了
是个点卡交易平台

回帖 引用 13楼似水骄阳

我于2008年3月1日在义乌国美手机买了一款天语B920的手机，用了才不到一个星期，就经常死机，黑幕。我拿到售后客服中心。他们要我现场演示（死机，黑屏不是每次都会出现）真的是无语！死机，黑屏我还能演示的？最后，他们以没有当场看到死机，黑屏为由，不给换机。（而且售后服务的人，态度特别恶劣，一副跟你死拼到底的样子，像坯子）希望有关部门能引起重视，并管一管。投诉无门，消费者的权益完全得不到保障！！

回帖 引用 14楼含笑拈花

年前2008年1月20号在东莞石排大地专卖店买了一款诺基亚6120手机800元，没到一个星期就出现充不进电的现象，拿去找商家说是充电器有问题，说可以更换但是要等将近一个月的时间，我问这个时候我要怎么充电，他们说可以借一个万能充给我。我就带着万能充回老家了，结果没充几次电后发现用万能充也充不进电了，因为还在家里所以我把手机丢在一边了。年后回东莞，3月初他们通知我去取充电器，去了顺便告诉他们万能充充不进电，他们用新换回来的那个配套充电器给我试了一下居然又可以，然后那个销售对我说最好不要用万能充来充这种原装电池，很容易刮坏磁道，我无语的拿着充电器回来了。而且这个手机的电池很容易掉出来，放在那里好好地就自动关机了，开了以后稍微动一下马上又给你关了，我想想去找商家他们的态度也很不好就把手机丢在那里不用了，现在用小灵通。

回帖 引用 15楼/xin靈ㄨ窗

我前晚买了一台索爱K700手机，当时我就问手机店里的人能不能连接到电脑，销售人说可以，因为有数据线和光盘。
于是买回来在电脑上准备下载，把光盘安进去根本就不行，安装不了，还把我的电脑都弄坏了，重装了系统。真的烦。
我都怀疑这个光盘根本就不是正版的，手机也是水货。而且收音机一个台也收不到。我这里信号蛮好的啦。
找手机店人，说还要自己买什么驱动程序，他们也解决不了。而且这款就这个光盘和数据线是不能连到电脑上的，我听了就气，如果知道不可以连接到电脑的，为什么当时介绍时说可以呀。真的是太气了。被人骗的感觉。
现在的手机店太黑了，你买的时候服务特好。当出现质量问题时就黑脸对你，太不负责任了。

回帖 引用 16楼请不盗我QQ

我买了诺基亚5300有一年了，在这一年中，我手机死机，电板不好，我去维修点检测过，电板却实质量问题，而手机容易死机，按键稍快，就会自动关机，工作人员称是因为软件已经落后了，顺便帮我升级，当时我质疑，刚出来的新款，上市不到一个月，软件就落后了，工作人员没有直接回答我的问题，当时检测后开单，电板予以更换，然后拿回销售门店恒波去换了一块，门店的员工说换了的手机电板不给保修，而且态度有点不太情愿，我有点吃惊，什么换了的电板不予保修，电池有问题，又不是我想的，在我坚持下我写了换电板的日期，并盖了章，还好，后面电板没有太大问题，可不多久，手机依然有死机，我咨询深圳田贝四路的维修点，他们说已经是最新软件了，说现在软件更新最快的是移动公司的捆绑手机，他们的软件更新。而恒波暂时还没有，建议我以后去升级，然后，我中间有打电话过，没想到一年很块过了，我手机已过一年时间，我上诺基亚公司网站咨询，也去维修点咨询，工作人员一听升级有点不太高兴，在我坚持下，他们把我手机后不知什么号码输进去，我看着他们的所有电脑操作，电脑网络不好，并没有反应，没想到那个工作人员跑到隔壁，可能是去问什么修理手机的师傅吧，然后回来对我说，小姐，你的手机可能过了保修期，下次你带发票过来，如果过了保修期，你升级得交100-150元左右，我问，我是会员也要收费吗？工作人员说是，我没有多说，心想，不知恒波的会员卡究竟有什么用，只会经常打电话问你买不买手机，而且他广告上说的会员卡用处多，关键时候一点用不着，只是一种促销手段。那感觉很不好。

回帖 引用 17楼请不盗我QQ

今天是2008年3月15日。我买了诺基亚5300手机有一年多了，买手机是在深圳春风路的恒波专卖店，在这一年中，我手机死机，电板不好，我去维修点检测过，电板却实质量问题，而手机容易死机，按键稍快，就会自动关机，工作人员称是因为软件已经落后了，顺便帮我升级，当时我质疑，刚出来的新款，上市不到一个月，软件就落后了，工作人员没有直接回答我的问题，当时检测后开单，电板予以更换，然后拿回销售门店恒波去换了一块，门店的员工说换了的手机电板不给保修，而且态度有点不太情愿，我有点吃惊，什么换了的电板不予保修，电池有问题，又不是我想的，在我坚持下我写了换电板的日期，并盖了章，还好，后面电板没有太大问题，可不多久，手机依然有死机，我咨询深圳田贝四路的维修点，他们说已经是最新软件了，说现在软件更新最快的是移动公司的捆绑手机，他们的软件更新。而恒波暂时还没有，建议我以后去升级，然后，我中间有打电话过，没想到一年很块过了，我手机已过一年时间，我上诺基亚公司网站咨询，也去维修点咨询，工作人员一听升级有点不太高兴，在我坚持下，他们把我手机后不知什么号码输进去，我看着他们的所有电脑操作，电脑网络不好，并没有反应，没想到那个工作人员跑到隔壁，可能是去问什么修理手机的师傅吧，然后回来对我说，小姐，你的手机可能过了保修期，下次你带发票过来，如果过了保修期，你升级得交100-150元左右，我问，我是会员也要收费吗？工作人员说是，我没有多说，心想，不知恒波的会员卡究竟有什么用，只会经常打电话问你买不买手机，而且他广告上说的会员卡用处多，关键时候一点用不着，只是一种促销手段。那感觉很不好

回帖 引用 18楼请不盗我QQ

2008年3月15日。我买了诺基亚5300手机有一年多了，买手机是在深圳春风路的恒波专卖店，在这一年中，我手机死机，电板不好，我去维修点检测过，电板却实质量问题，而手机容易死机，按键稍快，就会自动关机，工作人员称是因为软件已经落后了，顺便帮我升级，当时我质疑，刚出来的新款，上市不到一个月，软件就落后了，工作人员没有直接回答我的问题，当时检测后开单，电板予以更换，然后拿回销售门店恒波去换了一块，门店的员工说换了的手机电板不给保修，而且态度有点不太情愿，我有点吃惊，什么换了的电板不予保修，电池有问题，又不是我想的，在我坚持下我写了换电板的日期，并盖了章，还好，后面电板没有太大问题，可不多久，手机依然有死机，我咨询深圳田贝四路的维修点，他们说已经是最新软件了，说现在软件更新最快的是移动公司的捆绑手机，他们的软件更新。而恒波暂时还没有，建议我以后去升级，然后，我中间有打电话过，没想到一年很块过了，我手机已过一年时间，我上诺基亚公司网站咨询，也去维修点咨询，工作人员一听升级有点不太高兴，在我坚持下，他们把我手机后不知什么号码输进去，我看着他们的所有电脑操作，电脑网络不好，并没有反应，没想到那个工作人员跑到隔壁，可能是去问什么修理手机的师傅吧，然后回来对我说，小姐，你的手机可能过了保修期，下次你带发票过来，如果过了保修期，你升级得交100-150元左右，我问，我是会员也要收费吗？工作人员说是，我没有多说，心想，不知恒波的会员卡究竟有什么用，只会经常打电话问你买不买手机，而且他广告上说的会员卡用处多，关键时候一点用不着，只是一种促销手段。那感觉很不好

回帖 引用 19楼寻梦

郁闷，我买BBK手机时候同学告诉我它属于国产，我想支持国产吧......谁知道质量超差...而且后来根据知情人士透露才知道原来步步高也不是国产.......哎，反应速度太慢，问题太多，质量差......最坏的是售后服务太差了....去了N次等了半个月才把我着I288的手机摄像头镜片修理好。。。。哎，当初摔下去还不到0.5米可好还是滑下去的......郁闷

回帖 引用 20楼鱼干小猫/aiq

前几天跟同学去广州白马服装批发市场的三楼老爷车专卖店买了三件老爷车，那店里有两种，一种400多元的，一种280的，店主强力推荐400多的，于是我们三个就买了三件。回到宿舍才发现，只有一件是符合400多那个款的，其余两件的纽扣、牌子完全不同，连版本都不同，一种是欧版的，一种是意大利版的。

回帖 引用 21楼龙在天涯。殷

    在联通营业厅买了款金鹏a5658，回来发现反应慢，功能与说明书上介绍的有很大的出入。过了一段时间尽然发现会自动将我设置的标准情景模式更改为静音模式，还有将我来电转入联通秘书台。后来上网查验，发现该手机没有入网。我买的是133的捆绑机，1650元，不知该咋办呀？

回帖 引用 22楼晴空万里

我去年2月27日在易天买金立s96手机,今年2月23日自动关机,随后不能开机,使用期间从未进水.易天送检结果为进液,须自付245元更换主板,手机还未过保修期出现这样问题难道要消费者自己买单

回帖 引用 23楼給硪丿支煙

我的是索爱W550c  是07-9-28日在迪信通够买的，买的第2天出现白屏无法使用。售后服务中心给我做软件调试，第5天再次出现通现象，还是做的软件调试，在购买的第5个月出现同状况，最后还是软件调试，我就有疑问了，一次一次的软件调试，让我们广大消费者作为手机的测试者吗？既然要让我们做测试则请给我们工资，为何好让我们自己付费够买，来帮商家厂家做测试者呢？
现在刚刚过保修手机就出现屏幕爆闪，这难道有事软件调试吗？相信大家应该知道这个傻子逗能看出来是手机排线问题。索爱这么伤了我的新~~~

回帖 引用 24楼野狼

我于2007年9月看见电视上的手机销售广告，广告里对HUAYU语音王的宣传吸引了我，于是通过“浓翔电视购物”买了这款手机。通过邮政快递将该产品放到了某快递中心，由于取货时不允许验产品，只好拿回家，结果产品发票没有，游戏手柄也是坏的，我找了他们N多次要发票和要求换游戏手柄他们都推这、推那，答应得蛮好的就是不给办。我也要烦了也没信心了，只好作罢。今天只想通过这个平台告诉大家，当心电视购物上的陷阱，他们根本没有售后保证。更不要在“浓翔电视购物”上买任何东东。请朋友们相互转告。

回帖 引用 25楼野狼

忘了告诉大家我那款HUAYU手机现在已出现一些软件上的问题。质量嘛.......？唉

回帖 引用 26楼#尋找^@

 前些日子还想买台手机  现在看了这些无辜的受害者 我都不知道是该买还是不该买?   现在的厂家真是为了钱可以什么都不顾了....

回帖 引用 27楼夏夜晚风

自我用手机以来,我的话费错漏百出. 
移动公司一共给我双倍赔付总计大约300元人民币.数目虽不多,但是花了我太多时间和精力. 
  每次遇到问题,她们从来没有一次就把问题给解决,一个问题要向他们的客服投诉几次,甚至几十次.每次通话在十分钟到三十分钟,长的则超过一小时. 她们在话费误差双倍赔付上 没有明确规定,导致有的一倍腿还,有的双倍赔付. 
  虽然最终问题解决了，现在我觉得我的权益还是被侵犯了,没有很好的得到维护,.. 

回帖 引用 28楼丢丢

我在山东生活频道    上面的乐拍购物上面买到了一款3洋数码相机。当时被他们的宣传和各种服务给诱惑了，所以就买了。可是，买了以后，却让我后悔莫及。刚用了一个月，拍了不到200张照片就坏了。打电话联系以前乐拍留下的号码，像他们商讨售后的服务，可他们却这个推那个，那个退这个，始终没有人管。而且我一说相机坏了。他们就知道是哪款！心里很有底的样子！最后给我扔下句话，说：：“你把相机寄过来我们看看吧。你要不放心，就到济南自己送过来，不过，你就算自己送过来，我们也不能当时就给你修。”我当时没办法就要了他的具体地址和具体电话，打算快递过去，可是挂了电话，我又拨打了他们所谓的具体电话，他们让我们写在信封上，等寄到了让人联系他们的电话！！竟然是空号！！！！！号码是假的，谁赶保证地址是真的？所以至今，那相机还扔在抽屉里。我们一家人谁都不愿动它一下1心里窝火！我很郁闷也很纳闷！为什么当时被他们承诺万千的相机，一个月就坏了？难道对他们来讲，能用上一个月就是好相机吗？！为什么事后没有人能给我个说法，而且连修都不知道怎么去修！当时买乐拍的商品，还有很大一部分原因是看在山东电视不可能骗人。现在我对其真的很心寒！希望有关部门部门能给我个说法。最起码，让乐拍受到点教训，不要再让更多的消费者上当受骗了
谢谢

回帖 引用 29楼▼.爖瓏-.﹡

3月11号晚上6点多买的联想S9 第二天出现通话问题对方根本听不见我说什么 我有时候听不见对方而且还断断续续的 拿到售后说检测三到五天 真无语了 其他什么功能都好就是通话通不了 电话基本功能都不能保证 联想电话真的就跟电脑一样只是售后好点？？？？他要是跟我说检测完了没发现问题我真的就的去投诉他了 我是大连的1399买的 希望大连的朋友一定要多多注意

回帖 引用 30楼阳光/tp灿烂

我今年二月十五号买的 高科手机 1380元  两个星期没到就出现按键不灵SIM卡被锁什么的  四五种毛病``   本来说不换，我一直说一直说最后给换了``
不知道以后还会不会出现这样那样的毛病
我真是烦了``  想换诺基亚的规定的也不能换，只能用这个了`   哭啊    挣的钱就这样容易的扔进水里吗？  不甘心啊

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