近期有用户反应
“我上个月都还有超级QQ.后来停了几天机现在交费了但超级QQ没了.现在到网上开通,显示是开通成功但是到现在还是没有开通,发短信开通也开通不了,系统不回信息,请问是怎么了? ”
经过产品查证，证实该用户是因为欠费停机，引起的异常情况判定，为保护号码而冻结账号的。只要在激活一下，就可以恢复正常使用了。关于冻结的激活方法和原因请大家见下文：
当腾讯公司的业务异常检测系统发现您的QQ号码所使用的业务可能存有异常情况时，可能您的业务是由非官方渠道开通的。于是我们采用了“暂时冻结”的方式来保护您的QQ号码业务安全。冻结业务后，我们会通过发送tips消息、email、手机短信等方式通知您激活业务。
业务冻结后，您将暂时不能享受我们提供的相应的增值服务。对于靓号和QQ行号码，业务冻结后将无法登录QQ。必须“激活”成功后才能继续使用这些业务。如果您想换用其他方式重新开通业务也必须先要激活成功。
业务冻结后，如果您直接换用其他手机或者个账、网银方式重新开通，系统会返回失败。必须先登录http://auth.qq.com激活业务，成功后才能继续使用或者重新开通业务。
收到业务被暂时冻结的通知后，请您登录http://auth.qq.com根据网站的提示操作激活。激活过程中，需要您发送手机短信（YZ#QQ号码）获得验证码才能激活成功。此过程是为了验证您手机号码的真实有效性。
请确认您的短信（YZ#QQ号码）是否编辑正确，并发送至系统提示的接入号码。如果在半个小时内仍未收到验证码短信，请重新发送。验证码的有效期为24小时，如果过期请重新获取验证码。
如果您用于激活的手机不是当初开通业务的手机，激活成功后需要重新开通业务。激活成功后点击链接http://service.qq.com/mine/productIntro.shtml根据提示重新开通业务。
提示系统繁忙后，请返回激活页面，根据提示重新激活业务。
如果激活页面上原先显示为冻结的业务消失了，是因为您刚才激活的业务已经不是冻结状态了，无须激活。您可以直接打开链接http://service.qq.com/mine/productIntro.shtml根据提示重新开通业务。如果还是开通失败，请拨打客服电话咨询具体原因。
网站激活流程
业务被后台冻结或延迟冻结后，系统会发送tips、小喇叭提醒、email、手机短消息提示用户登录auth.qq.com激活业务。
用户登录后的激活页面示例如下：
点击链接后显示的激活框如下：
用户编辑手机短信YZ#QQ号码发送至提示的接入号码得到验证码后，填写手机号、手机验证码、图片验证码，点击“马上激活”按钮，即可激活成功。如果手机号码是用户绑定业务的号码，激活成功后即可正常使用业务。如果不是，业务将会关闭，用户需要重新开通。
supercheney (53631418) 于 2008-11-05 20:17:35 对此贴进行了编辑
supercheney (53631418) 于 2008-11-06 10:57:54 对此贴进行了编辑
supercheney (53631418) 于 2008-11-06 11:07:48 对此贴进行了编辑
金豆是怎么来的啊
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