【公告】反骗术常见问题 - 如何识别网络骗术 (2/120)

如何识别网络骗术？

腾讯近期收到热心用户举报的欺诈信息，发现这些案例具有较强的迷惑性。我们根据不法分子惯用的诈骗手段整理了识别网络骗术的方法，请您仔细查阅，谨防受骗。

骗术特点一：通知用户中奖，要求用户先汇款支付所得税、手续费等，以此骗取高额钱财。

辨别方法：腾讯不会向中奖用户索取任何费用。（如：手续费、运输费、邮寄费、税收等）。

（上图：以中奖为幌子骗取手续费）

骗术特点二：利用聊天消息、Qzone回帖、聊天室消息、游戏大厅消息通知用户中奖，以此方式骗取用户QQ资料，要求用户汇款等。

辨别方法：腾讯不会以聊天消息、Qzone回帖、游戏大厅消息、聊天室消息通知用户中奖。

（上图：通过Qzone回帖，假冒腾讯通知用户中奖）

（上图：通过QQ聊天消息，假冒腾讯通知用户中奖）

骗术特点三：冒充腾讯公司，利用邮件欺骗用户。

辨别方法：QQ邮箱中的腾讯官方邮件必须有“蓝色小喇叭图标” +“蓝色标题字” 。

（上图：红色框内是假冒腾讯官方邮件）

骗术特点四：假冒腾讯官方网站。

辨别方法：腾讯官方网站域名后一定紧跟着‘/’，例如http://im.qq.com/cgi-bin/face/face

举例：假冒网站域名可能含有qq或qq.com（如http://www.qq.com.qqx.cn/index.html是假冒网站），具一定欺骗性，但不符合上述辨别规则。

以下列举腾讯官方相关网站，供参考：

http://www.qq.com 腾讯网

http://www.tencent.com 腾讯企业网

http://www.soso.com 腾讯旗下搜索网站

http://www.tenpay.com 腾讯旗下财付通网

http://www.paipai.com 腾讯旗下电子商务网站拍拍网

骗术特点五：假冒腾讯客服电话。

辨别方法：腾讯客服电话为：0755-83765566

举例：欺诈者会留下假冒的客服电话，甚至故意用短线拆分号码，增加迷惑性，如：最近大量诈骗来自于海南（区号0898）；

假客服热线：089-8880-8XXX-XXXX行骗者故意拆分号码，其实是：0898（海南区号）-8808XXXX（电话）-XXX （分机）

骗术特点六：将QQ用户名改为“腾讯客服”或者“10000”等方式进行欺诈。

辨别方法：假冒 “腾讯客服”、“10000号”只能修改用户名，QQ帐号假冒不了。

（上图：通过QQ资料假冒腾讯客服）

（上图：通过QQ邮件发送虚假中奖信息案例）

骗术特点七：假冒腾讯系统消息。

辨别方法：假冒系统消息一般是假冒网站弹出的，不是QQ弹出的，可多次打开网站辨别。

（上图：通过假冒网站中做的假QQ系统消息散布诈骗信息）

其他辨别方法：

1、腾讯公司所有的中奖活动都会在我们的官方主页上进行公布。需要特别注意：欺诈者也可能借用相同的活动名称，链接到假冒网站诈骗，但通过前面辨别方法可以区分。

2、接到陌生号码来电时，您要提高警惕，即便是熟人的电话，如果涉及汇款等敏感问题，千万不要轻信，最好的方式是回拨核实。对方如果是网络电话，是无法接听的！

举报方式：

您可以在通过QQ安全中心网站（http://safe.qq.com/site/index.shtml ）举报，或者在论坛（http://support.qq.com/static_titlelist/fid_25.html ）中反馈，也可以直接在QQ上进行举报，如下图：

腾讯公司的打击措施：

腾讯公司已采用多种技术手段对此类欺诈行为进行严厉打击，包括对恶意网址、消息的屏蔽，对恶意帐号的激活、回收等策略。

已经受骗了该怎么办？

如果您已经被骗损失了财产，请尽快到最近的公安机关报案，请公安机关协助找回您的财产损失并惩治欺诈犯罪者，腾讯公司也会配合公安机关对实施诈骗的个人或团伙追究法律责任。