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关于腾讯搜搜增加“威客”产品的建议
近日,看到腾讯将在搜索市场发力的相关报道,搜搜已经启用自主研发的搜索技术。这段时间一直比较关注相关的信息,前几天看了CCTV财经频道的一个节目,说的是“威客”的概念,代表网站是k68.cn,节目播出后k68.cn由于访问量剧增而使服务器瘫痪。看完节目之后,我有一些想法,就是建议腾讯搜搜开发运作“威客”这个产品,我认为这有可能是实现腾讯公司战略发展规划、做强做大搜索产品、赶超百度的一个良机。<?xml:namespace prefix = o ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:office" /><o:p></o:p>
建议的理由之一:威客概念能够简单复制。<o:p></o:p>
威客这个概念相信您很熟悉,我不再过多阐述。按照我个人的理解,威客网站有一个特点,就是没有技术上的壁垒,也缺少客户的粘性,而且由于概念本身的认知度还不是太高,因此至少现在它对网站的流量是高度依赖的。可以说,只要有流量就是能够简单复制的,而且复制的成本不高。<o:p></o:p>
建议的理由之二:腾讯搜搜有开发运行“威客”的天然优势。<o:p></o:p>
第一个优势是腾讯搜搜有较大流量,可以极其便捷的吸引网友使用威客产品,这使得威客产品的推广不是问题。第二个优势是最关键的,就是与腾讯搜搜的“问问”这个产品有巨大的互补性。“腾讯问问”这个产品给腾讯搜搜带来了一定流量,但类似的产品包括百度的“知道”、搜狗的“问答”、雅虎中国的“知识堂”等产品,都面临一个比较大的问题,就是部分问题的回答质量不高,很多都是简单的“复制+粘贴”,也影响这个产品的口碑和未来的发展。而如果扩展“威客”概念就完全不一样了。“威客”实际上就是“腾讯问问”的升级版,表面上的区别就在于“腾讯问问”是用积分吸引网友作答;而“威客”就是直接用钱吸引网友作答,“积分”变成了“钱”,而且这些钱还不需要腾讯搜搜投入,只需要发布问题的客户投入。带来的实质性的变化则是有物质利益的吸引,问题的回答更加具有水准。<o:p></o:p>
建议的理由之三:开发威客产品将给腾讯搜搜带来现实和战略性的意义。<o:p></o:p>
第一个意义是可以带来实质性的收入。腾讯搜搜有流量,特别是腾讯问问产品的使用率将越来越高,因此可以预见“威客”上线后无疑会广受欢迎,这样可以直接带来一部分收入。现在众多的威客网站已经证明了这是一个比较成熟的商业模式。<o:p></o:p>
第二个意义是战略性的,就是弥补了腾讯搜搜产品体系的一个空白。“威客”概念已经相对成熟并广被网民认可,又与“腾讯问问”有高度的一致性,因此腾讯搜搜不开发运行这个产品本身就是缺失。威客产品的开发可以将“腾讯问问”与“威客”组成一个完整的腾讯搜搜问答体系,较好弥补“腾讯问问”产品存在的问答、作答质量水平低下的问题。第三个意义是在与百度等竞争对手的竞争中,可以实质性的领先一步,实现腾讯搜搜公司赶超百度的目标,也使腾讯搜搜公司的产品线更加完整,不再与百度产生同质性。<o:p></o:p>
第三个意义是将来可以实现与“拍拍”和“财付通”产品的整合。<o:p></o:p>
可能腾讯搜搜会有如下担心:威客产品上线后会因为有物质上的奖励引流众多“腾讯问问”的网民,影响腾讯问问产品的发展。其实,这个顾虑是不必的,因为“威客”和“腾讯问问”应定位于互补的产品组合,“威客”的客户与“腾讯问问”的客户是有区别的,“威客”客户更加高端一些,自然问题或任务的要求也更高,有一定的技术含量。此外,可以通过限制“威客”每天的作答数量等方式进行限制,或者进行一些互动活动,以达到二者之间的平衡。<o:p></o:p>
建议腾讯搜搜公司组成一个专门的小组,系统对“威客”产品进行研究,再作出是否上线开发的结论。建议两种方式:一是专门开辟威客专栏,与“腾讯问问”是并列的关系;二是升级“腾讯问问”为“腾讯问问&威客”栏,“腾讯问问”的问题和“威客”的问题并行排列,但威客问题前以“¥”进行标注以示区分。<o:p></o:p>
给腾讯搜搜的建议不管合理还是不合理,我都没有任何所求,只是源于对网络经济发展的爱好,并希望腾讯搜搜的发展越来越好。希望至少能有个回音。