· 招募成员要求:
本团为腾讯公司——QQ体验团队官方吧 http://qbar.qq.com/qqteam下属问问团队
1、熟悉腾讯的问问,对问问有一定的了解,具有一定的亲和力和应答能力
2、申请人必须有一定的上网时间.
3、服从管理,配合团队的分配和调度,并有较好的自我调节工作心态。
4、有良好的网上道德素质,有一定的管理能力和写作能力和一定的突发事件应变能力。
5、能够积极投入团队工作,回答用户问题必须认真仔细。
6、能坚持义务为问问用户服务,对本团队工作具有较强的责任心。
7、应聘人员要对QQ空间业务和各方面有足够的认识和技巧知识
8、具有良好的学习意识,主动学习腾讯产品的相关业务知识
成员工作要求:
1、每天保证在SOSO问问QQ空间专区解决疑难问题以及咨询回贴40篇以上。
2、考核期间最低回帖标准:每天每个人最低40个问题,每月每个人至少1200个问题。
3、积极参与问问疑难问题以及咨询的解答,全力配合管理工作。
4、任何关于本团队工作事宜的相关讨论,一律不得对外宣扬或发表,一经发现立即安排撤换。
5、如有事不能按时出勤须向管理或负责人请假,如有违反将给予严肃处理。
6、主动学习业务知识,保证解答的全面性、正确性.
7、如遇玩家发生分歧,应以腾讯公司声誉与尊严为大前提,维护团队整体利益。不以任何理由怂恿、纵容和支持攻击问问团队或者官方的行为,经发现立即安排撤换。
8、如遇个人情况一周以上时间无法正常工作,须及时向团队总管理汇报。
注明:本问问团队将不定期对各成员进行考核并记录,不合格者撤消其成员职务。如有特殊情况者需提交负责人请假条,情况紧急者,也可以直接留言给相关负责人。
成员奖励:
本团队队员只要符合和满足工作任务要求,就可以获得丰厚的奖励回报,
并根据相应的回复量及采纳情况给予额外相应等级的奖励。
惩罚制度:
1、每个月会对团体成员进行考核,不符合成员条件者,自动解除其成员职务,而无须事先通知。
2、触犯和违背岗位工作要求者,视情给予警告至开除处分(备注:2次警告等同开除)
本条例为问问团队成立草章,随时会更新和补充。请有意向的玩家加入团队审核QQ群。
团队审核QQ群:85429639 (加群后请查看群公告及群空间)
QQ空间集中营地址:http://wenwen.soso.com/z/TeamHome.e?sp=46100