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与Q吧结缘在意料之外。腾讯论坛830管理一纸宣布QQ论坛转Q吧的公告,让多少挚爱论坛的ID心碎满地。刹那间,汇集坛态民意的《Q坛聚意》版面N贴击起千重浪,有挞伐批判的、有深切缅怀的、有“幸灾乐祸”直呼解放的、有据“理”力争试图让上层改变决定的、有挥泪告别的、甚至还有忙着请论坛高层证婚的(是红袖Q吧的坏蛋无双探花,可惜新郎不是他)。
与QQ论坛结缘一千多个日夜,收获的亲情、友情无数,快乐或痛苦的记忆数不胜数,我深深地热爱与眷恋着它。如果说戏如论坛,聚散离合就是论坛的重头戏,铁打的论坛流水的ID,每隔一段时间总有人因为厌倦失去热情或受到伤害而离开。坛龄超过五年的老坛子不止一次惊叹我三年如一日保持着对论坛的热情,他们离开又回来的次数连自己记不清楚,说我不正常或说我是为论坛而生的人都有。论坛只是一个虚拟的社区,它让我们毫无保留脱下现实的面具放飞文字,温暖心灵,但终究不能当为粮食,是人总不能脱离现实生活,像我这样长期对论坛执着的人倒是显得不太正常了,呵呵。论坛不能获得实质的名和利,你可以笑我痴笑我傻,如果你真正为论坛付出过,就可以明白那颗为坛而跳跃、炽热的心,也会体会辛勤耕耘过后的收获。
所谓爱之深痛之切,对论坛是千万个不舍,自然对Q吧产生消极抵触,看到830管理改革论坛之心势在必行,论坛转Q吧已成为不可逆改的事实,我毫不犹豫选择“就义”辞职,在《Q坛聚意》版面发表一篇貌似解脱却暗中带离泪的贴,贴子很快被顶成高楼,朋友对论坛的依恋难以割舍的回复几乎要撕碎我的心,我写有这么几句:
“以后,俺再也不必对着镜子轻叹连续通宵的混论坛,使娇嫩的肌肤变得越来越粗糙;以后,俺再也不必轻叹,因为顾着混Q坛不出门,买了N久的漂亮新衣竟没机会穿;以后,俺再也不会恨恨地说家里的电费涨得比潮水还要快。QQ论坛的关闭,让俺伸了亿万年的、如饥似渴的、渴望救赎的双手终于可以放在自己的胸口,长吁一口气了,俺终于彻底的解脱鸟。容俺虚伪而煸情地说:Q坛,俺以前太天真太傻,曾经以你为家,爱你很深。现在虽然已经长大了,但俺依然深爱着你,只是你的改变令俺无从适从,纵有万般不舍也只能与你“古得白”。”
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抽身而退淡离论坛,来自社区的温暖却如影随形,每天温馨的问候、诚恳的搀留、真挚的祝福不断,让我深深地感受虚拟论坛真实的一面,人情味十足,最终无法割舍掉对Q坛的眷恋与热爱,选择与大家一起搬迁到Q吧。由于我的管理工作积极负责,得到上级的器重与信任,除任职城市官方Q吧一区助理外,还兼任职呼和浩特Q吧的管理及内蒙草原Q吧的首席管理。
城市论坛从6月18日正式大搬迁到Q吧,工程浩大且艰巨。原版主(在QQ论坛称管理员为版主)大多都有浓厚的论坛情结,排斥与不愿意接受Q吧。我管辖的44个城市官方Q吧共有版主一百多人,城市论坛升级Q吧任重道远,我分别找他们做思想工作,希望大家不要放弃这个我们付出诸多心血的城市,再度携手并肩创造美好的新家园,有个别版主坚决不支持,还说了不少冷嘲热讽的话语,扎得我的心窝难受得直想落泪,但这些都未能阻止我前行的脚步与信心,坚持晓之以理劝服更多的人回归Q吧,或许大家都对城市有着深厚的感情,回归的版主越来越多,看到熟悉的身影活跃在各个城市Q吧,心里感觉很欣慰,走失的版主也不少,但还是理解与尊重他们的选择。
在争取版友的回归也是相当有难度,但我们都没有气馁,尽了最大的努力用尽所有方法让版友相信Q吧,来到Q吧,为了城市Q吧的发展,城市的管理们尽职尽责、团结互助的一幕幕让人感动不已。
平心而论,交流简易互动性强的论坛比“杂”“单间独立”的Q吧更适合原创写手的生存,来Q吧后大多数城市论坛的原创写手流失相当严重,城市Q吧差不多算是白手起家,从头再来,城市管理员的工作相当难开展,但他们大多数都坚持下来,经过努力,Q吧都有了或多或少的进步。成功的喜悦还没来得及分享,城市官方Q吧就迎来与城市公共Q吧的竞争,优胜劣汰定存亡,关闭了40多个城市公共吧对于新生的城市论坛Q吧来说是生机,竞争胜利后的城市Q吧更加懂得与注重抓"城市"特色,充分体现城市Q吧的存在的价值及意义。
Q吧拥有QQ论坛不能比拟的优点,人气聚拢性较强,宣传方面的优势很强很伟大;Q吧自定义的灵活快捷操作让吧面随时可修改,让不同的Q吧各俱品味、富有个性魅力,Q吧显得生动而美丽,风情万种;版面的设置功能很便捷,管理员可根据本吧的需求随机进行修改,还可以随时增添重要链接与友情链接,这些功能都很利于Q吧的迅速发展;Q吧的排版的功能新颖多选,无论是发贴、发图、发视频等都快捷方便、得心应手;Q吧管理权限“沉/锁/提”是比较人性化的设置亮点,沉与锁的功能可以让管理及时处理一些不符合吧规贴、争议贴、水贴、广告贴,而提升功能则可让吧友欣赏到更多有质量的精华好贴。
Q吧的优点鲜明缺点也明显,Q吧的回复速度缓慢,“引用”项经常没有反应,如果侥幸引用成功,往往自动跳回到第一屏,如需要连续回复,无疑会吞噬大量的宝贵时间;Q吧的验证码是最大的弊病,管理员日积月累的发贴、回复操作,所浪费的时间哪怕用计算机也难以计算得清,年长日久足能把人的热情给磨灭。Q吧的昵称与QQ昵称同步,给一些喜爱更改昵称的朋友带来不便,人性化不足。管理员资料不含任职Q吧链接,给窜门互相交流带来诸多不便,在QQ论坛只要点击版主名字与资料,就能直接进入其任职的版面,Q吧少了管理员任职Q吧的链接,身份不明,在别的Q吧就对面相逢也不“认识”,难以直接登门拜访。Q吧取消论坛的个人说明、签名档、文集、更改昵称的设置功能,少了一些灵性、个性、人性的温暖。
城市官方Q吧刚起步时很多权限没有发放管理员,44个城市Q吧的版面设置等工作几乎占据了我所有的时间,经常是端着饭一边吃一边管理。后来上级审时度势发放权限,我的担子轻松了不少。城市论坛升级Q吧不断完善过程中,bug的情况相当多,投诉建议贴纷至沓来,解疑、收集、反馈工作非常的琐碎、费时、费力,最无奈的事是得不到对方的理解。例如一个系统误删贴的投诉,首先要向管理员做出解释,接着记录信息,再反馈到相关部门,在管理员被投诉心情不好感到委屈的情况下,还要安抚、引导管理员向作者做出解释,安抚作者的情绪。正常发贴误删很容易挫伤发帖的积极性,作者因为不理解出现一些偏激的话语与举动都很正常,这时,管理的心态得放得宽广,解释的工作要更加细致,懂得换位思考。
在Q吧,管理工作中会出现各种各样不在你预想得到的问题,优秀管理员的责任心与策划协调能力比一般人强,如果拥有较好的判断能力,就会在问题发生前避免,如果真正发生了问题,需要冷静去分折当机立断处理,聆听、理解、锁定问题、异议处理,这几个步骤是必要的,有问题发生时,要果断分析理清思路处理,俗话说,当断不断反受其乱,处理积极对Q吧稳定起到很大作用,在处理问题要注意细心聆听,沟通,理解,解决,因为从另一角度来看,有意见的吧友才是最关注与热爱吧的人,吧出现问题也能从侧面提醒管理员注意及改进,对吧的进步也有积极意义存在。
感谢城市Q吧,让我认识了很多优秀的管理员:黑夜、海豹、 顺其自然、西海牧羊女、孤魂飘泊、暗香疏影、珊瑚先生、左·诺、柔蔓轻纱、天使雪、高世现、┆程尐源、 阿诺、㊣老董㊣等等,他们各俱不同的优点,无私地把宝贵的私人时间投入到Q吧管理中去,创造一个个温馨的城市家园给网友停留,给网友提供释放心灵的乐园,情感交流的平台。特别是石家庄Q吧的黑夜同志,身上俱备很多优秀管理员的优点,是我比较欣赏的管理员之一。
我最主要是做44个城市官方Q吧的引导、监督、招聘工作,尽可能的从各方面帮助各个Q吧,听取管理员的建议与要求,给予各个城吧支持,把城市搞活搞好,在平日我会到各个城市吧巡视,发现做的不对的地方指出来,与管理员沟通引导他们往城市需要的方向走,有时小到管理间因误会发生争执的协调工作,让他们重新认识对方,和好,发挥团队精神把Q吧做好,总之,一切有关城市的工作及遇到的难题都可以找我协商,能解决的事尽力在范围内帮助,如果不能解决的事,找上级争取支持。
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从QQ论坛走进Q吧,沿途的路走得太酸、太甜、太苦、太辣,酸甜苦辣五味俱全。在搬迁Q吧时与一些朋友走失,目送他们离去的背影,心太酸;从第一天当上管理员至今,四年中每一个月都荣获城市优秀管理员的荣誉,经过自己艰辛与努力获取的成绩,太甜;我家里是做实业的,几年前因事暂停发展,我成了名副其实的“闲人”,为了把城市Q吧搞活搞好,我“走火入魔”般除吃饭、睡觉外把所有时间都奉献给Q吧,除管理44个Q吧的区助工作外,我还兼管理呼和浩特、内蒙草原、红袖添香Q吧,在Q吧的一年中,三个Q吧的回复都接近二万或超过二万个,执着的心与坚定的毅力支撑着我通常管理到天亮,平均每天睡眠时间不足四个小时,因为太累及太疲倦在电脑前睡着多次,其中的辛苦与累只有自己才会知道,太苦;在Q吧管理中遇到的困难与挫折无数,为Q吧良性发展的举措得不到支持与理解,甚至引发误会时,香儿,只是一个普通人,会情绪化,有时也需要发泄解压,太辣。
在Q吧管理实际工作操作中遇到的问题是层出不穷的,沟通是心灵的桥梁,信任、理解、支持是工作的动力,如果没有一颗对城市热爱的心,没有上级与各Q吧管理员的支持,我想,我是很难坚持地走到今天。很荣幸我遇到了好上级好领导,近一年来与官方Q吧最高领导835吧主在工作上的交流管理,受益匪浅,知人善用是领导的艺术,千里马如没遇到伯乐一切都无从谈起,她对我的信任与支持让我更有动力为城市Q吧服务,更坚定地相信城市Q吧的发展潜力。估计我是她遇到最多意见、最多提议的下属,大到城市官方Q吧在大杂烩首页链接的争取,小到Q吧系统一个又一个的bug反馈及各个Q吧的误删恢复,难得的是835吧主是一位明察秋毫善于倾听下属意见的好领导,帮助解决一个又一个的问题,城市官方Q吧得以健康良性的发展。犹记得835吧主平易近人地在《我们的bm生活QQ群》中听取、收集各官方Q吧栏目管理层的意见及建议,她的睿智胆略、人格魅力在谈笑风生、举手投足之间表现得淋漓尽致,给我留下深刻印象与无穷的回味。还有城市一区长叶子,在城市我的成长进步有着她背后的鼓励与支持,她对我的信任给予我无限的动力,让我如此无怨无悔、炽热地为城市管理工作投入与付出。
改革的步伐没有停止任谁也无法改变或阻止,当我深深爱上Q吧的时候,城市Q吧正式宣布搬迁回新论坛,像我这样的老坛子按道理来说该会因此而欢呼雀跃,可我就是提不起神也开心不起来,换过新衣的论坛激发不了我的热情,我的论坛情缘已深深地埋在旧论坛,与发表在老论坛随着关闭而被深埋永不见天日的文字一起,尘封在我岁月的记忆长河中,涂抹成最绝色的伤口,浓烈的一抹红,是如此的妖娆迷人,如此的鲜艳夺目。
请原谅我前行的步伐愈来愈重,太过疲惫的身心已再经不起反复搬迁的痛。唯祝:深爱的城市新论坛越来越红火!深深地感谢,所有对我的选择给予理解与尊重的同仁、亲人、朋友。
我的现实生活由校园、工作画成一个简单的圆,家里的实业地在市郊外,缺乏与社会、人的沟通桥梁。几年来我一直在QQ的随伴下成长,论坛让我认识相隔千里的朋友,心与心之间通过文字让天涯化为咫尺,通过细细的网线互相取暖,我深深眷爱着论坛。因着这份浓厚的论坛情,曾经让我对新城市Q吧产生抵触情绪,网络虽虚幻情却真实得让人难以离开,割舍不断的文字、城市、朋友情缘让Q吧轻轻地撞了一下我的腰,大千世界,无事不变,无处不变,无时不变。只有顺应客观规律,不能让环境来适应自己,要自己主动的去适应环境,经过磨合,调整心态,我在不知不觉中慢慢地接受与适应Q吧,现在的我已真正爱上Q吧,Q吧已成为我现实生活的必需品,是我的精神家园,心灵歇息的港湾。
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红袖添香,添的是心香,情系Q吧,不离不弃。 |



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