咱们的骄傲 (10/431)

 岁末年初，中国电信启动为期3个月的“添‘翼’迎春”全国统一促销活动，这将掀起一波发展用户热潮。中国电信目前依然面临着固网用户数下滑，固网业务萎缩的局面，因此，天翼的发展好坏一定程度上将影响到中国电信的全业务经营情况。

    “添‘翼’迎春”活动结合“天翼”品牌移动业务的填充，为全国政企、家庭、个人客户送上丰盛的节日大礼。据悉，中国电信为政企客户、家庭客户量身定制了适合自身特点的方案，同时针对商务人士、宽带漫游需求高的用户、学生群体等细分市场，中国电信备有贵宾计划、互联计划、校园计划等“主流套餐＋增值产品＋特色服务”的业务方案，为客户提供灵活丰富、极具吸引力的选择。

    中国电信表示，将积极做好网络布局优化工作，稳步提升网络质量，继续完善后台支撑，让客户更畅快地享受天翼带来的全新通信体验。

    春节期间一直是运营商争抢市场的重要时间点。每当春节将至，电信运营商就会掀起新一年“抢客”大战，包括资费比拼、终端换购、积分升级等，运营商的招数层出不穷。2009年的春节与往年大为不同，随着今年1月三大运营商获得3G服务牌照，2009年成了运营商为3G储备用户基础的最后时间窗，竞争势必更加激烈。

打造综合优势发展后劲大

    中国电信天翼正在进入良性循环，在3G时代，由于中国电信综合优势以及C网本身的特点，或将呈现后来居上的发展势头。

    艾瑞咨询高级分析师张燕玲表示，中国电信当务之急应该是弄清用户的特点，对现有客户进行分析，根据分析结果确定未来的发展计划。“中国移动的高端用户划分是根据现有客户群，再根据用户特点进行细分和服务，从而形成品牌和用户定位。”

    张燕玲认为，“目前中国新增用户多为农村用户，比较低端，中国电信短期内应先做实低端市场。中长期目标应培养好中高端用户的用户体验，再进行用户细分。”

    目前天翼依然面临着巨大的竞争压力。运营商公布的数据显示，中国移动和中国联通移动业务发展依然稳健，2008年12月用户分别增加707万和42.4万。同时，中国电信也面临着产业链规模较小的压力。但是，这种情况正在逐步改善。据了解，中国电信接手C网后，尤其是中国电信天翼189号段在全国陆续放号后，越来越多的厂商参与到了终端的定制中。

    由于C网本身具有绿色环保、保密安全、通话清晰等优点，将会受到更多用户的青睐。同时，中国电信自身拥有宽带等优势业务，旗下也有“商务领航”、“我的e家”、“号码百事通”等品牌，这有利于打造综合优势，为移动业务的发展注入活力