您好!
您的QQ号若是第一代密码保护的话,修改密码请您在常用IP段(即经常登陆该QQ的固定IP地址或者前三位为相同的IP地址,IP地址为***.***.***.###的四段数字组成的,要求***的三段数字相同即可)进行密码修改,或者建议您通过升级或者申诉的方法升成第二代密码保护;您的QQ号若是第二密码保护的话,即可直接通过密保手机短信、密保卡、密保令牌、密保问题答案等多种方法修改。
我个人建议您立即对个人使用电脑进行全盘杀毒,平时使用电脑期间注意开启杀毒软件和防火墙;尽快升级为第二代密码保护,并多使用几种安全措施(比如:密保手机、密保卡、密保令牌、密保问题)对登录地方、帐户消费、游戏装备等进行必要的保护。
具体的情况,您可以拨打客服电话0755-83765566或者http://aq.qq.com/、http://service.qq.com/进行查询。
谢谢您对腾讯IM软件的支持!