[2009写手盛典]被拒登机，缘于挑战权力报复！ (2/371)

引言：因行李超重问题起争执，导致登机牌被航空公司一名柜台经理撕毁，无法登机。本月21日下午发生的这一幕让乘客阎女士至今气愤不已。


                                                     文/柳随风


    为了送女儿前去国外求学,只因行李超重,而后将其取出改为手提之后,机场内工作人员阻止母女登机,并撕碎了登机牌!而投诉结果是旅客存在过激行为!可以不让其登机以免造成其它旅客的人身安全。

   这是3月21日发生在首都机场的一幕，在首都机场T3航站楼日航柜台，一位陈姓经理对前往日本的阎女士母女做出这一举措。之所以令其愤怒的撕掉登机牌，缘于阎女士要看她的工作证号，这无疑是太岁头上动土了，最终结果未能上机。

   或许，没有理由可以解释其间的谁对谁错，对于机场方面的声明，以反恐的名义来进行对其它旅客安全措施的话题说明了不让其登机的理由，显得堂皇而感人！生命的安全始终是第一位的，所以，不让你登记也在情理之中。

   我想这里延伸至一个最简单的话题，那就是人为性的报复。作为陈姓经理而言，她的权威在于，可以对你手提物品的多少有一个明确的标准所在，说你行就行，说你不行就不行，你真不行说你行也行，你行说你不行就是不行！这是纯粹的权力效应！现在的社会，这种人多得要死，手握一点实权，如果求到他办事之人，不显得低眉顺气一些，那就够你吃一壶的！诚如此位阎女士，还要去看陈姓经理的胸牌，无疑是触动了人性最底层的那根神经，你，轻视了我权力的功能和效用，于是乎，撒起泼来，撕毁登机牌，让你上不了机，你还怎么样。

   关于陈姓经理的举动，其公司上层的解释和回答也是明确的，那就是可以阻止一切情绪冲动的人上机，显而易见赞成了陈姓经理的所为，那就是飞机是我家的，我让你上你就可以上，不叫你上你就得呆着，而阎女士虽然进行投诉，但情况并不容乐观。

   如果我们从该公司的解释理解，作为阎女士，作为一个正常的人，在毫无理由之下被撕碎登机牌，冲动一词应该缘于人的内心，你凭得是什么，都说顾客是上帝，而此时顾客成了冤大头！话是人说的，所谓是欲加之罪，何患无词呢！冠以一个安全的名义，来得动听和感人，为了其它人的安全，让你翻不了身。

   即便阎女士是为了送其女儿去国外求学报名,但没有人能说明你是安全的,你是一个守法的人,在公司的解释之中,已经把她列为危险人物的一个类别,更何况你说你是好人,脸上也不会划着写着。所以，当你登不上机的时候，只能被他们合理的解释有愤怒却投诉无门。

   或许从该公司的解释和陈姓经理所为看出一个社会上存在的普遍问题，那就是权力下的行为总是相互和相护的！这种权力争端的结果，只有作为个体的个人处于下风，所有的权力部门不会为自己的所为作出一个合理性的解释，而是为自己粉饰正确！

   或许，我们只能为那在社会之中延伸至服务行业的权力效应而悲哀，而为此愤怒！哪里，才会有合理，公平、公正处事的净土！

   陈姓经理有权力阻止其登机的理由是物品超重，但绝没有权力去撕毁阎女士的登机牌，这是显而易见的过程之中，缘自要看她的胸牌要投诉她，使她的权力受到冷落和挑战、不被尊重的报复结果！说白了，就是陈姓经理的行为根本不是为了其航空公司的利益，而是为了她个人权力不被人看重的结果！