月初：
我在附近雷允上药店买了瓶维他命胶囊，想一此来增强自己的免疫功能，总是体弱多病着实叫人郁闷.....付完款拿上我的维他命正要离开时，一位店员把我叫住了：“等一下，还有赠品。”；
另一名店员在柜子里找了半天却回答我：“哦，赠品断货了，你下次经过时来取吧，反正我们认识你的.....”；
没什么可抱怨的母本来就是额外的收获，而且还留有发票，我毫无顾虑的走出了店门。
月末：
今天要回市区办事，当再次经过那家药店时突然想起了我的赠品，推开店门拿出发票提出了我的申请；
“对不起，那天不是我们当班，请改天找当事人吧。”，一个领导模样的人开了口；
“我不是经常经过这里的，能帮我打个电话给当事人吗？再说.....”；
“再说你的发票后面也没写名未领取赠品，我们的赠品也从没断过货，我们不能给你兑换。”；
她冰冷的一句话把我还没说完的话给堵了回去.....
我意识到是自己的轻信给自己若了麻烦，在一番争辩无果后，我要求见他们的店长；那名店员称自己就是，有话就对她讲好了，她排胸脯称可对此事负责；我失望的再次要他们公司的投诉电话，她满不在乎的用手指了指店中央一根柱子上的告示，可能她以为我只是说说而已吧。
那个所谓领导的态度真的让我很生气！她的判断绝对是错误的，不蒸馒头我要争口气！我拿出手机拨打起投诉电话；接听人员的态度和那领导的态度成了鲜明的对比，在寻味只下我一口气道完了事情的全部经过，并以雷允上的信誉给于了其一定的压力.....最终，得到接听人员承诺了解下情况后将在半小时之内给我答复，我转身摔门离去.....
心情很糟，我一边等车一边想着刚才发生的不愉快，不是为一点点赠品，我只是拿回那本属于自己的东西，就是不能容忍被欺骗与耍弄！应该是只过了十几分钟，我的电话传来了一个令人欣慰的消息：我可以去领回我的赠品。
本以为折身返回能感受到他们少许的歉意，哪怕态度柔和点也好，可事实再次打击了我.....
“我刚打电话给那店员了，她说从未欠过赠品。”，仍然是那个领导冷冷的说；
“以后再大声类似的事，一定要在发票背后注明，否则就是打官司也打不赢！”.....
无语了，但我用正确的方法维护着自己的权益，并且最终达到了目的，我没再理会他们，拿上赠品赶着办事去了.....
事后：
对于那天发生的事我想了很多，不可否认的确是自己的自我保护意识过于淡薄了，可假设是一个没有受过任何教育的老农遇上这事，是否就该被某些商家欺诈，明知受骗也只能听之任之吗？至少也是管理失职吧；如果滋长这种现象的泛滥，那商家的信誉何在？人与人之间还能彼此信任吗？也许雷允上集团根本不会在乎失去我这么一个顾客，虽然补救的还够完美，但希望那些商家能够明白信誉对于一家企业是何等的重要.....
插入图片
选择表情