我想问下大家,前几天我买了一部振华欧比566电话,回到家使用中发现出现故障!!
大概故障: 听筒通话有杂音,屏幕偶尔白屏,电池跟他们所说的待机时间出入较大,而且通话不到10分钟后盖就热的烫手( 后盖是不锈钢的)
后来我上网查看, 网上说这个振华欧比电话质量无保障, 加上我用了2天左右就出问题了,我拿电话去卖场要求换其他机型,但是他们説要换就换别款国产机或者苹果牌子的,如果换别的需要返厂检测!!
还说没什麽大问题可能就是信号问题,给我换了快电池就要我走了,后来几天打电话一直受到影响,我就把电话拿去卖场找他们的经历要求退机器. 我问她相关检测之后的问题,换机或者退机之类的她就拿店长不在为由拒绝回答,因为当时我在柜台一次拿了2部机器他们把振华电话拿走检测,我还有部也出了点小问题, 我去找售货小姐调,她说忙,带我到刚才接待我的地方,找了刚才一直在旁边旁听的那个男人说 这是我们店长,迩要他帮沵调吧,当时我真的无语了.
卖场这种行为,到底有没有尊重消费者??
机器不用怎麽知道好坏呢? 我在7天之内跑了2趟,她们需要返厂检测,我用别的电话把新买的电话给他们去检测. 还说如果换机,也要我掏折旧费用. 怎麽说都是卖场赚钱了???
我天天的跑,把电话放那是完全都是信任卖场, 像我说的故障已经对我造成困扰了 是显而易见的问题,竟然需要长达一周的返厂检测,这就算了. 请问,我买回去我不用哪知道电话又故障 ?? 7天包退期内,还要我出折旧费.
当初介绍机器,可是说超级耐磨耐摔的, 我才用几下?? 说我磨损 ? 根本就看不到.不知道她们说的哪里
我想请问各位老乡们. 这种情况我是否可以打123315 进行维权 ? 我不想再磨下去了.
虽然机器不贵,但是一分一毛都是赚的, 我用不到7天,就坏掉 我想退机还要付费 ?
我真的对中兴路迪信通狠无语!!!
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