康师傅方便面菜包里有活虫的历史“悠久”!!!
消费者很生气,后果很严重。 康师傅方便面的广告语该改一改了:
相信大家多多少少都吃过方便面,吃过方便面应该也吃过康师傅方便面,无论是袋装面杯装面、盒装面。电视中康师傅的广告也是打得响亮:康师傅方便面,好吃看得见!
近日,新疆奎屯的周先生买了一箱方便面,在菜包里连续发现虫子,让周先生一家心里很不舒服。而厂方一直没有和同先生协商好赔偿方式,让周先生更加恼火。一气之下,周先生将索赔额度从5000元提到60万元。
现在不是好吃看得见,而是活虫看得见!保质期未到的康师傅菜包里居然有活虫在爬来爬去!想想就够可怕了,更别说亲眼所见。周先生的眼睛还算尖利,要是我等近视眼,可能看都不看就把菜包里的菜干等往碗里抖,怎么会看得见虫子呢?哪管是活虫还是死虫。
很显然,这是一起质量加售后服务事件。康师傅两关都没过,结果康师傅遭周先生索赔60万。
质量问题。康师傅方便面这箱方便面出了问题,不仅是一包,而是一箱。不知道同期出产的康师傅方便面菜包是不是都长虫子。但从这一点可以看出来康师傅生产线上存在的安全漏洞。
笔者特地去网络上搜了一圈,结果发现,在07年7月份,在Q吧有一个康师傅方便面惊现活虫!的帖子,就爆料了康师傅菜包里有活虫的现象,可惜未引起各方面的注意;08年7月份,网友“康虫虫”在优酷网上传了一条令人瞠目的视频《康师傅方便面惊险 活虫子》,在这段不足2分钟的视频中,作者多角度记录了未拆封的方便面蔬菜包里仍在活动的白 色虫子,甚为细致,同时,蔬菜包里还有类似卵的颗粒状物质。
看来康师傅的质量问题不是第一次发现。康师傅的食品卫生方面堪忧!!!谁敢吃活虫方便面!!!
态度问题。
既然错在康师傅产家。态度是很重要的,要是康师傅你认识到自己的错误,能真诚地向消费者认错,再尽量满足消费者的合理要求。消费者也会适可而止放你一马;要是厂家居功自傲自大无礼,消费者还能享受到“上帝”的待遇吗?厂家以一种“受害者”的不甘心不认账的姿态出现,放佛受到伤害的不是消费者,而是生产家。怎么会不让人惹火?周先生的维权意识值得提倡。只要国人人人都懂得维护自己的权益,盯紧了食品厂家的质量安全,相信我们距离绿色食品会愈来愈近。
精神损失费,这个精神赔偿的费用在法律上并没有明确规定,要由当地法院进行裁决。精神损失费该赔偿多少,谁也说不准。一包方便面才几块钱,一箱方便面也就一百块左右,要是精神赔偿了60万,康师傅厂家会倒打一耙喊冤枉。正所谓“消费者很生气,后果很严重”。无视消费者权益的后果就很严重,现在被索赔60万的天价精神损失赔偿费,还要面临对簿公堂的命运。
康师傅方便面的广告语该改一改了:
康师傅方便面,活虫看得见!




