关于解决在安装控件时或是安装后可能会出现的一些问题 (0/4417)

尊敬的用户：
您好，以下是在安装控件时或是安装后可能会出现的一些问题，问题原因和解决办法请您参考：

1、  如果您是初次安装，请看这里：

如果您没有安装控件，正常情况下会弹出提示，如下图所示：

  安装以后请刷新页面，正常情况下该提示会消失，您就可以上传了。

2、  如果您安装控件后出现如下提示，请看这里：

点击这里后，会提示您下载还是安装，请将安装文件下载到本地后，关闭所有浏览器和QQ，然后双击安装文件

进行控件的安装，重启登录QQ即可，您就可以上传了。

3、  如果您安装控件后出现如下提示，请看这里：

如果您的操作系统安装的浏览器是IE6，请进行如下操作：

1、关闭QQ和所有浏览器；

2、打开IE浏览器，点击“工具”->“Internet 选项”->“删除文件”，选择“删除所有脱机内容”，然后点击“确定”，待删除完毕后，重启QQ。

如果您的操作系统安装的浏览器是IE7，请进行如下操作：

1、关闭QQ和所有浏览器；

2、打开IE浏览器，点击“工具”->“Internet 选项”->“删除”，点击“删除文件”并点击“是”，待删除完毕后，重启QQ。

4、  如果您点击后出现如下提示，请看这里：

或者：

请进行如下操作：

如果您的操作系统安装的浏览器是IE6，请进行如下操作：

1、关闭QQ和所有浏览器；

2、打开IE浏览器，点击“工具”->“Internet 选项”->“删除文件”，选择“删除所有脱机内容”，然后点击“确定”，待删除完毕后，重启QQ。

如果您的操作系统安装的浏览器是IE7，请进行如下操作：

1、关闭QQ和所有浏览器；

2、打开IE浏览器，点击“工具”->“Internet 选项”->“删除”，点击“删除文件”并点击“是”，待删除完毕后，重启QQ。

2、  如果您没有看到上传按钮，请看这里：

您只需将QQ面板宽度调整一下即可，如下图的红线方框：