企业赢利的智慧
3天的培训将使您的企业在不增加成本的前提下提升30%以上业绩!
时间:2008年2月22日-24日,地点:南坪国防宾馆
【特色课程】MCC-管理教练课程
一个能够立刻带来企业业绩增长的培训!
一个帮助管理者转变为优秀教练的培训!
一个带着问题来带着满意答案走的培训!
一个不满意可以立刻终止并退费的培训!
受到“世界第一CEO”杰克.韦尔奇推崇并一直坚持的事业!
以管理创造价值,三天时间带您走出迷局!
什么是MCC?
MCC(Management Coach Course)中文翻译为管理教练课程,培训对象主要针对企业中高层管理人员,指利用专业的教练技术进行提问和引导,激发学员潜在的思维能量,使学员在正确方法的指引下自主寻找企业日常经营中存在的问题,分析问题存在的根本原因,制订相应的解决措施和方案,从而实现业绩增长的目标。
同时,学员通过学习掌握了一套系统的教练式管理技巧,也将由指挥领导型的管理者转变为指导协作型的管理教练。管理教练在国外已成为一个行业,克林顿总统在位期间亦聘请私人教练辅助自己的事业,全球第一CEO杰克•韦尔奇在位时是一位非常出色的教练,他退休后仍热衷于此,可以预见管理教练在中国也将会迅速成长为一个新兴发展的事业。
为什么要学习MCC?
如果一个管理者不能成为管理教练,可能经常会受到以下问题的困扰:
因为无法达成企业的目标而深感压力重大;
因为无法找到合适的人才而终日忙、乱、累、烦;
因为一个又一个层出不穷的问题而不断“救火”;
因为竞争加剧导致的动荡而身心疲惫
……
管理教练提供了有效的方法和途径,能帮助管理者
遇到问题时,知晓怎样追本溯源,找出解决方案;
订立目标时,知晓怎样预测成果,寻找最佳途径;
跟进执行时,知晓怎样拨开迷雾,选择正确行动;
陷入困境时,知晓怎样跳出框框,发现更多可能
全球著名管理学大师彼德.德鲁克先生在他的著作21世纪的挑战中指出:在上个世纪,管理所做的最大贡献就是让从事体力劳动的工人们劳动生产率提高了50倍。而在21世纪,管理所要做的也是唯一要做的是如何让知识分子员工的劳动生产率也提高到相同的倍数。管理教练课程所追求的目的也正是在双方信任合作的基础上提升效率、倍增利润!
MCC的核心:7步地图
MCC提供了从目标到结果的七个导航点,在每个导航点都有简单、实用、有效的技巧和策略,帮助管理者轻而易举的领导下属达成目标。
管理教练七步地图
MCC的主要课程内容
第一部分 管理教练基本功
1. 管理者与管理教练
2. 现代企业商业循环圈
3. 什么是管理教练
4. 管理者与管理教练的区别
5. 管理教练有效对话能力
6. 怎样成为卓越的管理教练
7. 管理教练的聆听技巧
8. 提升聆听能力的练习
9. 管理教练的发问能力
10. 管理教练问问题的技巧
11. 基本教练问题练习
12. 管理教练的身份
13. 管理教练的信念
14. 管理教练的目标
第二部分 管理教练七步修炼
1. 管理教练地图第一步:精准目标
1) 企业目标的种类
2) SMART管理教练技巧
2. 管理教练地图第二步:理清现状
1) 理清现状管理教练技术
2) 时间线管理教练工具
3. 管理教练地图第三步:构建关键价值链
1) 什么是价值链
2) 怎样发现价值链
3) 寻找F•E•B•C方法
4) Storyboarding教练工具
5) 关键价值链技术
4. 管理教练地图第四步:设定行动目标
1) 订立行动目标的三步技巧
2) 教练示范,学员练习
5. 管理教练地图第五步:制订行动计划
1) 制订行动计划的教练技巧
2) 行动计划万能表
3) 教练示范
4) 招聘面试管理教练技巧
6. 管理教练地图第六步:实施行动
执行中的TOTE策略
7. 管理教练地图第七步:行动后的持续跟进
1) ABC跟进管理教练技巧
2) 管理教练的回应能力
3) 回应的四种方式
4) 示范练习
第三部分 管理教练现场演练
1. 现场案例教练示范及研讨:如何有效达成目标
2. 现场教练案例示范及研讨:如何倍增利润
3. 现场教练案例示范:如何倍提业绩
第四部分 管理教练
1. 系统整合
2. 学员分享
3. 合影留念
一个广为流传的故事:教练技术的起源
1971年,一个叫添•高威的美国人在暑期开设了网球和滑雪训练课程,他除了亲自授课外还分别聘请了几名网球和滑雪教练来授课。当时有个网球教练因故不能来授课,添•高威于是决定调用一名滑雪教练来教打网球。可是那位滑雪教练偏偏不会打网球,添•高威对滑雪教练说:“你只要教他们把注意的焦点集中在网球上,千万不要给他们做示范动作。”滑雪教练依计行事。一个月后,添•高威惊奇的发现滑雪教练教授的学员普遍比正式的网球教练所教授的学员进步快!
添•高威于是对这个有趣的现象进行了一番深入的研究,他发现:传统的网球教练训练的主要方式是教练做示范动作,学员模仿动作,教练纠正学员的错误。很多学员把注意力都集中在自己的动作是否规范上了,而当球飞过来时手忙脚乱。滑雪教练因不会打网球,所以无法做示范,只好要求学员把注意力集中在网球上,而对学员击球的动作没有特别的规定,同时对学员提出一些开放式的问题诸如:“你的身体如何调整才能接住飞来的网球呢?”等等。由于学员把注意力集中在网球上而不是自己的动作是否标准上,他们竟然自动对自己的动作进行了调整接住飞
过来的网球。事实上,当教练发现学员的错误并提出建议来纠正他的时候,学员的表现反而降低,假如他放松,脑海里有了优良表现的想象,身体有了感觉,那么他的表现就会改善。在没有意识到自己有问题的情况下不自觉地改正了错误。
后来,添•高威对外界宣称,他可以让一个完全不会打网球的人在20分钟内学会基本熟练地打球。此事引起了美国ABC电视台的兴趣,他们决定派记者现场采访。添•高威找到一个体形很胖的,从未打过网球的女人。他让这个女人不必计较用什么姿势击球,只需把焦点放在网球上(这就是他所说的注意力集中法)。当网球从地面弹起时,先叫一声“打”,然后挥拍击打网球。添•高威解释说:我并没有教她打网球的技巧,我只是帮助她克服了自己不会打球的固有信念,她的心态经历了“不会”到“会”转变。就是这么简单。这个过程在电视上播放之后,引起了AT&T高层管理者的兴趣。他们把添•高威请到公司来给高级经理们讲课。在授课过程中,经理们不停地在笔记本上记录着。下课后,添•高威发现他们的笔记本上找不到和网球有关的字眼,反而满篇都是企业管理的内容。原来,AT&T的管理者们已经将运动场上的教练方式转移到企业管理上来。于是,一种崭新的管理技术—教练技术诞生了。随着AT&T、IBM、通用电器、苹果电脑、可口可乐、南加州大学、福特、日本丰田等巨型企业的导入,教练技术而迅速风行欧美。
现在风靡全球的MCC(管理教练课程)也来到了重庆,如果您想了解MCC在重庆地区的开展计划,请登陆www.chinaxbrc.com查询。
MCC的教练导师:陈兆杰
担任本期MCC的教练导师陈兆杰先生,是最先在中国开设管理教练课程(MCC)的金牌教练导师。大量的案例实践为他奠定了在授课现场以独有的教练能力让企业管理者发现解决问题的方法,达成目标的途径,提升绩效的关键价值链。
课程对象:期待以管理创造价值的企业总经理及中高层管理者
课程时间:2008年2月22、23、24日(三天)
课程地点:南坪国防宾馆(暂定)
课程投资:3800元/人;费用包括:①MCC学习及现场教练费;②MCC培训教程(中文版)资料费;③MCC课程现场练习册(中文版)资料费。



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