手机质量及服务问题投诉帖！大渝网请你来曝光！ (24/1361)

修改 回帖 引用 楼主： 大渝网李赫

随着手机的越来越普及，手机已经变成了一种日常消费品。因为手机市场自身的良莠不齐，伴随而来的手机行业质量问题及消费服务投诉也是越来越多。根据国家工商总局3月14日公布的统计数据：2008年，手机申诉69050件，排在商品申诉的第一位。大渝网呼吁广大重庆网友，在这里，把你们遇到的问题，遭遇黑心商家的不公正待遇统统暴光出来！让广大网友看清黑心商家的真实面目！共同声讨！

回帖 引用 1楼东方邦太

好！我来第一个暴光！这个事情现在想起心里都不舒服！！！！

事件如下：我和男朋友在杨家平“锦阳数码通讯城”买了个新的手机，业务员介绍的时候：功能还比较多的，价格也算便宜，有数据线下载东西也很方便的，当时还是比较满意的。当我们要求拿一台新机子的时候，结果拿出来的机子就有问题，右边的返回键，不能用，电池的毫安也要少300。当时就在想“锦阳”拿的都是些什么货呀？但也没怎么在意的，就还是换回刚才柜台里的那台机子。还很热情的要我们去免费：贴屏保、下歌曲、下电影。当时那里的人用的是读卡器传送到我的内存卡里的，说我们可以用数据线下载自己喜欢的歌曲、电影（这个我也知道，还用了30块钱换个个1G的内存卡，原来是256MB的）。

   当天晚上也没去弄来下载什么的（由于太累了）。第二天中午的时候我们想弄点好听的歌曲在里面去，结果一试，是充电，根本不是什么所谓的数据线，找遍了盒子里的所以东西，也没那个数据线。没办法只好去找“锦阳”。08年12月07日下午3点到了“锦阳”离买手机的时间还没超过24个小时，把“锦阳数码通信城销售凭单”之类的东西一一给他们看，他们还说去问销售顾问，结果那女的下来说这款机子一开始的时候就没有数据线，送我们一个读卡器，跟数据线是一样的用。当时我问的是：你们的销售人员说的是用数据线，而且装箱清里也有数据线一条，那这都是假的，我们应该相信什么呢？ （这是欺骗消费者吗？） 

  那个男的说读卡器和数据线是一样的功能。那你们这单字都有错的，它就不应该是数据线。

  上当了，什么都上当了。这会才看清楚，装箱清单上有读卡器。刚才打电话到厂家去问了，厂家说数据线一定有，读卡器不清楚。恩这也就是高升的手机。打了114，没杨家平“锦阳”的电话。我还的上班呀，也不可能现在在两路请假到杨家平去呀？不知还有哪为买高升GS601这款的，现在是不是在担心没数据线不方便下载，或是仔细看一下装箱清单，觉得和我一样上当了呢？或者是刚买不到24小时的手机就接连“死机”，我的短信收不到，也不能写消息，处理中，结果处理了1个多小时，还在处理中。一条数据线也不值什么钱钱的，他们拿去能做什么呢？主要的是那里的人说这GS601这款的机子从一开始就没有数据线，而厂家又很肯定的说有？这里面到底有什么秘密呢？不可而知了？总之一句话，我是不会再去锦阳买东西了！

回帖 引用 2楼玫琳凯

本人08年买的E66，去NOKIA客服，沙坪坝锦阳那里修了两次了，现在还是有问题，找他们换，他们不换，第2次去的时候，把机器拆了， 直接给我贴个不保了，啥子意思？一块E66的电池你们要卖540，以后大家千万不要去沙坪坝锦阳那个客服。

回帖 引用 3楼普拉达

我说回我的遭遇，08年底在国美小龙坎店去买手机.
　   我是11点多去买的，试机的时候没问题,回家没几分钟就开始白屏,然后马上拿回国美店去要求他换一台,时间差点点到12点.国美营业员不换,不退,态度还很恶劣.像手机有问题是我的错样.还非要让我到三星维修部(离沙坪坝最近的在石桥铺佰腾)去开证明,说这样才给我退或者换.我一听就冒火,TMD才买来没几分钟,就出问题,还喊跑到石桥铺去开证明,顾客就是这样当上帝的.我就一直在那点扭到费.当然我输了,没费赢他
　　下午,跑到石桥铺去把证明开了.在回到小龙坎把机子退了
　　
      国美,你赢了.都怪我贪图小便宜,你卖得是要比其他卖场便宜几十块钱,但是.质量,服务方面,确实不感恭维!

回帖 引用 4楼 -May 、

那些都是奸商...

鉴定完毕 请查收...！

回帖 引用 5楼﹨ ｈ小店

还不如买水货,便宜几百快也。..也没出啥子问题..

回帖 引用 6楼NaturalStone

麻烦哪位 ，推荐几家几家信誉好点的水货手机卖场。

回帖 引用 7楼直来直往

大坪的明通地下手机水货市场不错，我和同学都在那买了好几个，主板非人为原因包一年，配件齐，价格也适合

回帖 引用 8楼陌上花开°

雾都通讯，专营港行联保和欧版简体手机，所有手机均属原装，如果发现以次充好双倍赔偿！

回帖 引用 9楼采花/aiq

2007年春节前我在观音桥泰兴买了部长虹手机（800元），用到现在，一点问题没有出，待机时间20天左右，我电话不是很多，一般一个月充2次电。其实买手机还是要看运气，我去买的时候，一直要求要有来电归属地显示。营业员就推的这个手机，据说现在厂家不生产了。就是拍照的颜色淡了一点，其他都很好。功能也全。我一直舍不得换。怕再也买不到这样好的手机，（不是手机好，比这个好的太多了，我是说质量）今天我朋友去买了一款不知道什么牌子的手机，1200元，2月不到，死了，修好了，一周后，死了，再修`~反复几次，他也烦了，那手机现在还在家做摆设，哈哈。

回帖 引用 10楼无忌？无极！

顾客的确是上帝，但那仅限于你还没掏钱；掏完钱你就什么都不是了

回帖 引用 11楼 远景 客服

我都是在解放碑 远景通讯买的，用了2年，感觉还不错，我有嘿多朋友都那他们那里买的，服务好就不说了，那个质量确实好，2年了，用起一点点问题都没得，

回帖 引用 12楼不懂網絡

引用   远景 客服 (744444023)在 2009年5月27日 15:18:08的发表:
我都是在解放碑 远景通讯买的，用了2年，感觉还不错，我有嘿多朋友都那他们那里买的，服务好就不说了，那个质量确实好，2年了，用起一点点问题都没得，

 

枪手，坚定完毕。。。。

回帖 引用 13楼CCQIT

明显的大渝网和移动联合 抵制水货和山塞  这个贴子无非是想让买过机子有问题的人说有问题 保护行货的利益

回帖 引用 14楼CCQIT

我们公司送客户手机送的全部在江北赛博邦兴北都楼上买的不下20部了，感觉都多不错的 另外个人觉得电子产品买就靠运气 就 像LS有朋友说在国美买的还不是被忽悠了。。。

回帖 引用 15楼＿ Bi bi ”

江北赛博邦兴北都那个兄弟手机，完全是骗人的。。给你看的机子就是好的。然后还客气的说我们拿进去检查一下。结果就换了。然后遭发现老还不求承认。。。然后机子买来几小时就黑屏、打4电话问他们。他们说自己问题。不能退货·！！而且以后还出现许多问题。。知道2个月后直接烂到不能修为止、、、

回帖 引用 16楼重庆男女

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回帖 引用 17楼ゅ≈小鱼≈ゅ

我今年5月31日的时候在沙坪坝锦阳买了一款山寨机,拿一台出来上面有问题,说让换,售货员动都不动,说没货了,后来听人说,他们是这样的,拿出来一台必须卖一台,怪不得,不肯给我们换,后来,等很久换一台吧,由于时间紧没仔细看,后来一看,内存卡是坏的,而且也不是承诺的512M而128M.

回帖 引用 18楼 青蛙源三号

深圳批发水货全新手机，QQ：190509561

回帖 引用 19楼佩缘

我来曝光一家,我于去年的11月份在石桥铺赛博四楼的旭东通讯买了一部普通版的n95,当时因为看到老板比较热情,又是年轻人,谈得比较来,就没注意看机子的问题.晚上回去后,发现手机上的螺钉都车圆了,同时还有乱七八糟的其它问题,屏幕花\接口有用过好多回的痕迹。第二天我就去找老板好像是叫赵晓东的吧！他比我还有理，就是打死不承认，没办法，我只有叫我的朋友过来，在我朋友和我的努力下，最终老板答应换一台。但没现货，要第二天才有货，第二天，我又过去拿，东西比原来的好多了，很多地方的毛病都没有了，由于我也是第一次入手这款机子，所以就没管这么多，拿走了，后来叫我一个专家朋友一看，我傻了，还是一个翻新！！哎，我这个侄霉的家伙，没办法，我只有认了噻！只是要提醒大家，如果你要买水货手机，千万别去这家，太黑了噻，

回帖 引用 20楼＼傻逼online

好嘛，
曝光，首先要曝光的是杨家坪，步行街, 一家皮皮数码。说的好听，撒子全新，结果是他妈的翻新机。我草。他还不认账！！！！

回帖 引用 21楼诺亚方舟

买水货还是要讲技术的。没哪份技术就不要买吗。看我家N台智能PPC。全是正规水货。不要把买手机就看成其他的了。买之前都必须做好功课。功能等全部测完。并且在7天内疯狂使用手机。7天内你必须把手机所有功能在低中高3个档次之间都使用完。使用完以后没有问题了就算你买到好东西了。买了水的。半天不用，突然一天出事了就出来吵。有什么用吗。呵呵。我到现在还没买到过，最好是买PPC智能手机。其他的手机就算了吧。

回帖 引用 22楼　 .亂.ヽ﹑

我还没用过行货呢..一直都是水货.也没见出什麽问题吖..
如果是在重庆.我推荐去杨家坪的易林数码吧.他们只做全新手机..好像有人专门在深圳拿货的.也有专门的售后中心.而且也是年轻人..态度很不错/这是他的QQ:124231496  ..我都在那里买了.几个了.呵呵.国产手机就不怎样了..问题比较多..毕竟比较便宜.材质也跟不上去...

回帖 引用 23楼~%爱笑的琳子

引用 普拉达 (352957576)在 2009年4月16日 14:13:12的发表:
我说回我的遭遇，08年底在国美小龙坎店去买手机.
　   我是11点多去买的，试机的时候没问题,回家没几分钟就开始白屏,然后马上拿回国美店去要求他换一台,时间差点点到12点.国美营业员不换,不退,态度还很恶劣.像手机有问题是我的错样.还非要让我到三星维修部(离沙坪坝最近的在石桥铺佰腾)去开证明,说这样才给我退或者换.我一听就冒火,TMD才买来没几分钟,就出问题,还喊跑到石桥铺去开证明,顾客就是这样当上帝的.我就一直在那点扭到费.当然我输了,没费赢他
　　下午,跑到石桥铺去把证明开了.在回到小龙坎把机子退了
　　
      国美,你赢了.都怪我贪图小便宜,你卖得是要比其他卖场便宜几十块钱,但是.质量,服务方面,确实不感恭维!

 

如果你是厂家，卖出去一个机子没有几分钟就退回来了，而且没有任何手续就凭销售人员一句，手机有问题。如果你是老板你是什么感觉~~~~~所以要求顾客出具相关的报告，可能顾客会觉得很烦，但是这是商场做到的对顾客对厂家双方都公平~~~~~~~

回帖 引用 24楼卷子

我也是每天看贴无数,也是基本上不回贴.后来我也发现这样很傻,很多比我注册晚的人XB都比我多,于是我也就把这段文字保存在记事本里,也是每看一贴就复制粘贴一次.顺便帮LZ把贴子顶上去。。

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