10.31关于走进桂花园敬老院的总结 (1/70)

       “感恩月我们一起走进桂花园敬老院”活动总结

我们山城志愿者渝中服务队进走了位于渝中区桂花园新村的桂花园敬老院，开展了一次 “关爱老人”的献爱心活动。

本次活动在重大蒲公英义工社和桂花园敬老院的大力协助下圆满的完成。通过次此活动，我们为老人们送去了欢乐，同时也从中吸取了举办类似活动的经验，为以后志愿者活动的开展提供了有利的帮助。现就此次活动中存在的一些问题及整改意见提出以下几点内容：

一、        活动的策划及召集

1、     由于活动是与重大蒲公英义工社一起做的，但双方人员沟通不足，使活动比较零乱。

2、  本次活动的举办时间是10月31日，但直至10月27日都未落实文艺表演内容和人员，使得文艺活动没联动性。

3、   同时因为种种原因，大家未能提前排练，对节目内容的熟悉程度也达不到，导致活动当天人员没有及时到位，整个活动显得过于随意杂乱。

4、  本次活动的文艺项目以唱红歌为主，但是刻出的光盘没能在活动开始前提前拿到敬老院试播，以至于在活动当天，光盘不能正常播放。影响到整个活动的效果。

5、文娱活动基本是唱歌，内容过于单一，与老人的互动较少。

解决方案：

1、   以后有合作性活动一定加强双方沟通，使双方对对方在做什么，怎么做有充分了解。

2、 渝中服务队管理团队每月5号前应该制定出本月活动计划及安排，并公示，以便志愿者及时了解到本区活动的最新动态，合理安排自己参加公益活动的时间。

3、  因志愿者都是利用学习工作的间隙来做公益事业，时间相对较紧，故在文艺表演的环节，我们可以以季度为单位将节目内容固定下来（只需要注意去同一家机构时节目不重复即可），避免每次活动都需要开新节目，尽量做到不浪费志愿者的时间。

4、   后勤准备一定要保障，尽量做到最好，尽可能都做备用方案，以防变化扰乱计划。

5、   在节目的策划上，可以多咨询我们将要服务的机构，设计一些老人或小孩能参与的节目，争取做到活动的多样性，参与性和娱乐性的统一。

二、        活动人员及时间的安排

1、 本次活动召集时已明确集合时间为上午08：30，但直至08：45左右，人员仍未完全到位，随意性较大，没有一个明确合理的考勤办法。

2、  包括内部管理人员在内的大部分人对人员及时间的安排均不太明确，没有做到分工到位。超过集合时间后，仍有大部分人在集合地点等待。而没有按照正常活动秩序开展工作。

解决方案：

1、 制定出明确的考勤办法，严格按照活动时间来执行，如确因特殊情况不能按时到达，应该提前电话告知相关工作人员请假。

2、    工作人员应该明确分工细则，各施其职。如考勤登记，接待和现场活动安排等工作应该落实到人，做到分工明确，责任到人。

三、        活动合作单位及细则

1、   本次活动得到了重大蒲公英义工社以及桂花园敬老院的大力协办及支持。但在整个活动中却未能向敬老院宣导重大蒲公英义工社的参与和协作，造成大学生一定程度上的不满，这也是工作中考虑不周造成的结果。

解决方案：

1、 公益活动不是仅凭一人或一家之力就可以完成的伟大事业，在今后的公益事业中，我们还需要来自社会上各行各业，各个部门的大力支持与协助，我们应该是极力避免此次情况的发生，与其他公益组织建立起良好的互助互信的合作关系。

四、 本次活动中存在的一些其他问题

1、 在此次活动中，参加活动的志愿者为老人购买了桔子，本是出于对老人的关爱，但是却考虑欠佳，因桔子较酸较凉，并不太适合老人食用。

2、    在向老人赠送小礼物袜子时，部分志愿者没有听清管理人员的安排，导致一部分老人没有收到袜子，但另一些老人却得到了两双袜子。虽此事不大，但是容易在老人心中造成不好的影响。

3、   在活动最后与老人聊天的环节，有部分志愿者显得有些害羞和胆怯，不愿主动上前与老人们交流，这也是我们在平时工作中宣传不到位造成的。

解决方案

1、   在以后的活动中如要为老人购买水果和食品，要多咨询多查阅资  料，不要购买不合宜的食物及物品。

2     在向老人分发礼品时，工作人员应该提前向志愿者介绍分发的规则及数量，不能再出现此次的失误。

3、      平时应该多向志愿者宣导与老人或小孩等弱势群体的相处技巧，力求在于他们沟通交流时，做到细心，  耐 心，关心与尊重。而不应该给他们留下一种怜悯的感觉。

本次活动虽已结束，但它并不是一次完成，而是另一次新的开始。它为我们接下来的工作提供了很好的样板效果，在今后的公益活动中，我们渝中团队会更加紧密的团结在一起，为需要帮忙的人们提供更好的服务，为重庆的公益事业尽自己的一份力。

                                                                    山城义工渝中组