春苗助学网志愿者在孔滩调查走访活动中,已经过去十多天了,调查到的资料在今天基本收集完成,是应该为我们的活动总结了,这次活动,取得的成绩就不在这里多说,本来已没有人来表扬我们,所以我们就找自己的缺点吧.
缺点 一：组织联系不到位，主要表现在志愿者到达孔滩，在那里等待地方政府和学校分组调查，就等了2个小时，浪费了时间，影响了调查进度。
解决办法：在今后的调查活动中，提前和学校等有关部门联系，根据我们参加调查的人员和贫困学生的分布情况做好人员的分组，根据我们的经验，争取一个村去一个调查小组。请当地的老师或者村干部、贫困学生带路。节约调查中的走路时间，采取大循环的前进方式，尽量不从原路返回。
缺点二：人员分组不当，浪费人力资源和车费（摩托车），二个人就可以完成的调查工作，我们却去了3-5人，有的组却因为人手不够，导致贫困学生调查不完。
解决办法：在调查活动中根据农村的情况，尽量安排2人一组，因为我们座客车只能到达乡镇上，从乡镇到村一般还有10公里左右的路程，在农村的交通工具就是摩托车，一部摩托车可以座2人，当地的村干部或者老师基本上都有摩托车，如果是每小组2人就能解决交通问题。同时已不会出现人力资源的浪费。
缺点三：组织纪律差，玩的好的朋友和熟悉的人愿意在一起，都不愿意走比较远的地方去调查，搞的新志愿者和首次参加调查的志愿者不好分组，还有的志愿者调查后不想写调查报告，调查到的贫困学生资料迟迟不能收齐。
解决办法：提高对志愿者的培训，让大家掌握调查报告的写作要求，不要求写的声情并茂，主要把自己看到的， 了解到的事情直接写出来就可以了。我们是志愿者我们自己愿意来调查的，就应该没有条件和要求，服从组织安排。今后一般应以带照相机的志愿者为分组核心，兼新和老、男和女、老和少的志愿者进行。比较近的地方，尽量安排老同志和女同志去，如果照相机不够，就考虑手机可以拍照的。
缺点四：调查情况不完整，不清楚，有的志愿者在调查中容易忘记了解贫困学生所在的详细村组、忘记问读书的年级、学校和学习成绩、联系电话等基本资料，甚至忘记了解当地的邮政编码，在调查报告中写了不少如何如何贫困，却因为基本的情况没有了解到，造成该生因为资料不全，不能发布。往往学习成绩是资助人决定是否资助的主要条件。
解决办法：严格按照调查表的项目逐一填写，其次必须了解的是家庭收入、贫困原因，尽量采集多方面的资料提供给资本帮助人。调查报告不能过于简单，不能一句贫困就就了之，要用事实说话。
缺点五：调查的报告和学生照片不配套，出现学生资料是这个，照片又是另外一个的问题。
解决办法：在拍照时，以贫困学生站在门前的照片为准，在调查资料上依次编号，然后才是其他相关的照片，无论中间有多少照片，只要是调查一个就编号一个，都以这个办法，就不会忘记和对不上号了。
缺点六：目标单纯的调查方式，在调查活动中完全按照地方政府和学校提供的名单进行调查，很多需要帮助的学生却过门未入，有的调查了姐姐却没有采集妹妹的资料，调查了妹妹忘记采集同一家庭的哥哥，浪费了人力资源和给平民留下不好影响。
解决办法：大家应该知道，我们是民间组织，地方政府和学校给我们提供的名单只是我们调查活动的参考，我们在整个调查活动中的目的就是帮助应该帮助和值得帮助的贫困学生，所以，我们贯穿整个活动的始终就是：只要有贫困学生，我们就应该去采集他们的资料，不管这个学生是不是在地方政府和学校提供的名单上，只要他符合我们的资助条件就行。
这就是我总结的，志愿者在调查走访活动中容易出现的问题和解决的方法，同时欢迎大家进行进行总结，力求在今后的助学调查中做的更好。
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