昨天和朋友去重庆申基索菲特巴厘皇家水会，在外表看起来很富丽堂皇，但对消费者就是一个很不负责任，推卸自己的责任表现，在这里的消费者只能乖乖的付钱，简直是一个不平等的公约，店大欺客。如果你是消费者，您还敢去哪里消费吗？？具体情况如下：
09年6月26日是我的生日，因为这个水会广告宣传还不错，又是新开业的，朋友建议我们去这家水会庆祝生日，在19：20分左右，我在巴厘皇家水会冲完澡，去女更衣室更衣的时候，由于该店的管理不善和服务员素质差和不负责任的表现，先给我开更衣门锁后，当我蹲下取衣服的时候，服务员在没有提醒的情况下不考虑顾客的安全，又为另外一个顾客开了上面一个衣柜的门，导致在我起身的时候肩膀撞上上面一个衣柜箱的门，顿时划开了一道有10公分左右的伤口，我当场痛晕倒在了地上，鲜血直流，只是安慰，没有做具体的伤口处理措施，在我非常愤怒的要求下，差不多10分钟水会的主管才过来，当时他们态度还好，我们要求去就近医院先把伤者伤口包扎处理了，但巴厘水会的主管说可以去他们的SPA馆去，有专门的教授给我们处理，但我们等了近10分钟都没来，说用他们现存简单的消毒液处理了一下，用简单的纱布进行了包扎，说休息一下就好，然后用赠送10张门票进行补偿。当时我们都饭也顾不上吃，坚持先去医院进行医治了再说，最后他们答应了我们的提议去了重医，去医院包扎后我们又回到了巴厘水会，回来后巴厘水会后值班经理陈小姐就马上态度就是一个大转弯，然后还把歇台子派出所的警察叫来协调这件事，并把最先事情发生在场的那个女服务员当事人换了，重新叫了一个女服务员来进行供词，警察也希望我们能双方达成协议，警察说如果给你们协商不成，你们只有去法院上诉，然后只登记了下当事人的姓名，电话就了事，并没作事情的过程的记录，显然也是帮倒水会。最后巴厘皇家水会的陈经理说你们自己不注意，又不是我们使你受伤的，是你自己不小心你自己负责，再说我们也给你去医院医治了，还给你10张门票赠送都不错了我们都仁至义尽了等等，试想我们作为一个消费者，本来是开开心心的来这里消费过完一个难忘的生日，结果一个完好的身体来到这里，出去就伤痕累累，就是把你医治完好了，但从身体、身心、时间、精神情绪都受到了严重的打击。他们说这件事情主要责任是你自己造成的，是我运气不好，意外而以，如果要医治，就到他们水会来叫上他们的人一起到医院，至于误工这些他们不管，要么随你怎么去投诉或者上法院都可以！！！我们拒绝了他们的拿10张水会门面作补偿的要求，直到昨晚23：30分我们才在外面吃晚饭，我们也给有限电视台和重庆晚报反应了这件事。但现在还没得到答复。作为一个商家来讲，你们的衣食父母就是消费者，你这样店大欺客，还这样理直气壮的、作为我们消费者讲，我们是弱者，我们的利益和尊严有谁来主持公道。请广大善良的消费者们站起来评评理，站在消费者的利益上共同谴责和抵制巴里皇家水会，不要再去那里消费，纯粹是欺压消费者，给我们消费者一个公平公道的空间！！！！
09年6月26日是我的生日，因为这个水会广告宣传还不错，又是新开业的，朋友建议我们去这家水会庆祝生日，在19：20分左右，我在巴厘皇家水会冲完澡，去女更衣室更衣的时候，由于该店的管理不善和服务员素质差和不负责任的表现，先给我开更衣门锁后，当我蹲下取衣服的时候，服务员在没有提醒的情况下不考虑顾客的安全，又为另外一个顾客开了上面一个衣柜的门，导致在我起身的时候肩膀撞上上面一个衣柜箱的门，顿时划开了一道有10公分左右的伤口，我当场痛晕倒在了地上，鲜血直流，只是安慰，没有做具体的伤口处理措施，在我非常愤怒的要求下，差不多10分钟水会的主管才过来，当时他们态度还好，我们要求去就近医院先把伤者伤口包扎处理了，但巴厘水会的主管说可以去他们的SPA馆去，有专门的教授给我们处理，但我们等了近10分钟都没来，说用他们现存简单的消毒液处理了一下，用简单的纱布进行了包扎，说休息一下就好，然后用赠送10张门票进行补偿。当时我们都饭也顾不上吃，坚持先去医院进行医治了再说，最后他们答应了我们的提议去了重医，去医院包扎后我们又回到了巴厘水会，回来后巴厘水会后值班经理陈小姐就马上态度就是一个大转弯，然后还把歇台子派出所的警察叫来协调这件事，并把最先事情发生在场的那个女服务员当事人换了，重新叫了一个女服务员来进行供词，警察也希望我们能双方达成协议，警察说如果给你们协商不成，你们只有去法院上诉，然后只登记了下当事人的姓名，电话就了事，并没作事情的过程的记录，显然也是帮倒水会。最后巴厘皇家水会的陈经理说你们自己不注意，又不是我们使你受伤的，是你自己不小心你自己负责，再说我们也给你去医院医治了，还给你10张门票赠送都不错了我们都仁至义尽了等等，试想我们作为一个消费者，本来是开开心心的来这里消费过完一个难忘的生日，结果一个完好的身体来到这里，出去就伤痕累累，就是把你医治完好了，但从身体、身心、时间、精神情绪都受到了严重的打击。他们说这件事情主要责任是你自己造成的，是我运气不好，意外而以，如果要医治，就到他们水会来叫上他们的人一起到医院，至于误工这些他们不管，要么随你怎么去投诉或者上法院都可以！！！我们拒绝了他们的拿10张水会门面作补偿的要求，直到昨晚23：30分我们才在外面吃晚饭，我们也给有限电视台和重庆晚报反应了这件事。但现在还没得到答复。作为一个商家来讲，你们的衣食父母就是消费者，你这样店大欺客，还这样理直气壮的、作为我们消费者讲，我们是弱者，我们的利益和尊严有谁来主持公道。请广大善良的消费者们站起来评评理，站在消费者的利益上共同谴责和抵制巴里皇家水会，不要再去那里消费，纯粹是欺压消费者，给我们消费者一个公平公道的空间！！！！
引用 小叮当 (1135762778)在 2009年11月2日 16:27:44的发表:
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