印象重庆96096 (53/1708)

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修改 回帖 引用 楼主: 闲云野鹤

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我是外地人,因工作关系经常来重庆,52在弹子石搭乘渝B30948出租车去石坪桥,在本人明确要求走南滨路的情况下,渝B30948出租车竟绕道走上清街,于是拨打96096投诉,受理投诉的2305号工作人员在出租车司机都承认绕道的情况下,竟然要求本人对投诉举证,并坚称只有按表全额付费才受理本人的投诉,态度极其蛮横!气愤之下本人全额付费后拨打96096总台明确表示要投诉2305号工作人员及渝B30948出租车。

54拨打值班领导电话投诉,受理投诉的值班长(56值班长,忘记问她工号拉)在核实情况后于56及时对本人的投诉进行了处理,出租车司机得到了应有的处罚,对于处理结果本人非常满意,希望96096能培养更多的像值班长(56日值班长)这样的优秀员工,其文明服务展现了和谐重庆的窗口形象!但是,其2305号工作人员的“官僚作风”与现在重庆提倡的“转变思想、转变作风”观念完全相左!让96096的服务形象在我心中大打折扣!"人人重庆"人人都是重庆形象,希望"和谐重庆"能少一点不和谐的插曲!

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回帖 引用 1楼龙龙

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96096个别人的服务态度是不怎么好的!
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回帖 引用 2楼lilifly

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我是重庆上班的外地人,重庆有些出租车听你是外地口音,经常绕道,我都遇到过几次拉,不过因为时间关系都没有投诉,还真不知道投诉还有这么曲折呀!真心希望出租车能自觉,投诉部门的服务质量好一些,投诉部门的工作人员工资是老百姓纳税的钱,应该真诚服务才对!


绕道司机应该从重处罚

 

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回帖 引用 3楼人在天涯

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给重庆摸黑的出租车司机应该重罚、服务态度差的2305应该处罚,服务态度好的应该奖励,奖罚分明才能彻底改变行业作风,为咱重庆争光!

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回帖 引用 4楼[楼主] 闲云野鹤

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感谢朋友们的跟贴,那天发贴忘了传发票了(渝B30948发票)!希望重庆的个别出租车和96069个别人员向这次英勇救灾的解放军英雄们和志愿者学习一下,为重庆争光,别给重庆摸黑!
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回帖 引用 5楼欣欣

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前日,朋友从机场打车回家被出租车司机绕道,出租车司机竟然狡辩称朋友没跟他说该走哪条路,听了朋友的叙述真的让人气愤不已,作为出租车司机难道还不知道该走那条路吗?你不知道为什么不询问而是直接走远的那条路哪?就为那几块前耽误别人时间,影响重庆形象?重庆的个别出租车司机素质为什么这么差呀,看看别的大城市,出租车的服务态度多么好!在重庆天然气的价格只是其他省市的一半多点,出租车从中得了多少实惠,难道不应该摸摸良心想一想感谢政府,为重庆争光吗?建议政府职能部门对黑心司机严惩!打车被绕道的大都是外地人,出租车绕道严重影响重庆的形象,做为重庆人我都感到脸红!
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回帖 引用 6楼雨风

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我被出租车绕过道,重庆出租车司机的素质真是不敢恭维!职能部门应该严加管束.
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回帖 引用 7楼wuming

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看了让人气愤,让哪个讨厌的2305下课!重庆出租车司机素质不高可以理解,他们毕竟是社会底层人员,但是2305这样的重庆窗口服务人员服务态度这么差就让人无法容忍!你是重庆成千上万公务员考试里挑选出来的呀,难道当上公务员就原形毕露了吗?党就是这样培养教育你的吗? 简直是浪费纳税人的钱!


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回帖 引用 8楼霏霏

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打车被绕过道,顶一个!

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回帖 引用 9楼善羣

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就是嘛  明显歧视外地口音的`靠` 扁死他
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回帖 引用 10楼潜龙

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支持,重庆的出租车崽就是歧视外地人,顶一下!

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回帖 引用 11楼⑺Y

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打车被绕过道,顶一个!
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回帖 引用 12楼周周

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出租车绕道不对,但2305工作人员说的也不是不对,什么是都要有证据的,大家理解理解,毕竟错的是出租车司机,理解万岁
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回帖 引用 13楼飞云

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不同意楼上的观点!楼主提到“受理投诉的2305号工作人员在出租车司机都承认绕道的情况下,竟然要求本人对投诉举证,并坚称只有按表全额付费才受理本人的投诉,态度极其蛮横!",而且楼主上传了发票。个人认为2305有2宗罪:其一,证据确凿情况下(出租车司机都承认绕道的情况下)颠倒黑白(顾客没有把握一般也不会投诉);其二,作为城市公共服务窗口服务人员服务态度恶劣,严重影响重庆形象。看看移动、联通的服务态度,比一比上海、深圳等大城市的服务窗口服务态度!我是重庆工作的外地人,打车如果不说走的路线经常被过道,因为时间关系来不及与出租车理论,对出租车绕道深恶痛绝!
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回帖 引用 14楼大海

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其他的不说,就凭2305工作态度恶劣这一条就该让他下课!套用温总理的一句话“是重庆市民养你们的,你们自己看着办”,希望我们纳税人的钱不要白花!重庆这几年城市建设的硬件好多拉,可是服务等软环境那?希望不要被2305等一流给搞砸!!!!!!!

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回帖 引用 15楼踏雪无痕

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女友打车去沙坪坝被绕道,说投诉司机,司机立刻同意少付点车费。顶一个大家!都来晒晒重庆打车的事!

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回帖 引用 16楼天狼

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菜园坝打车被绕道,投诉后,那服务人员的态度还是满好的,庆幸我没有遇到2305哈!
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回帖 引用 17楼可乐加冰

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2305堪称96096史上最“牛”值班员!建议96096为其颁发“重庆最佳贡献杰出值班员金奖”!

 

楼主:“我被出租车绕道拉,请给我主持公道”。

出租车司机:“拉了个外地客,我承认是绕了一点点路”。

2305值班员:“顾客说绕路我们是绝对不信滴,司机承认绕路我也一定不会采纳滴,我的底盘我做主,我只信交警哥哥滴,你们让交警哥哥打电话给我或让你的律师拿证据来和我谈,我在和情哥哥聊天,你们没有证据不要烦我。。。。。。”

楼主:“你。。。。你。。。,我不投诉出租车拉,我要投诉你。。。”,口吐鲜血。

出租车司机;“要去医院吗?这次我绝对不绕道”

2305值班员:“投诉我?我最牛B我怕谁!赶快去医院吧!哼,你这个哈儿不被绕道才怪了那”

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回帖 引用 18楼

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17楼的,你太逗拉。
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回帖 引用 19楼

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重庆的出租车经常问一下你到哪里,如果不顺路的话他就直接开走不拉你拉,非常让人讨厌!

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回帖 引用 20楼再不改名字老

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2305是個公的還是母的
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回帖 引用 21楼flysky

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估计应该是母的哦,更年期综合症并发老年痴呆症,肯定是脑袋进水拉。
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回帖 引用 22楼车之影

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好不容易看到表扬重庆的贴,顶起
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回帖 引用 23楼冰水

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那个傻B的2305应该下课,"靠"浪费纳税人的钱,好好的96096不要让这粒耗子屎给搞浑了,个人认为96096大多数人服务态度还是满好的,如果谁让单位蒙羞就让她下课2305绝对就不会服务态度那么恶劣!

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回帖 引用 24楼 灾,民"

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我是才来重庆耍的` `找不到重庆的路`  我从观音桥到动步公园[龙湖] 他把我拉到一个高速路口口上`
我说不是这`他说我说的是这里`我当时就晕了` 他有急不耐烦的说;'那你说杂走嘛' 我又是才来重庆
我杂晓得喃`我就问他;'你不知道动步公园吗?就是枫林秀水那里'他给我冒句'找不到'
那语气歪的很`


杂是这种人哦`    重庆的出租真的要不的` 
上面说的部门管管`  杂管的过来哦`  又不是不晓得` 现在他门哪个不是光吃不做事哦`
就算做事`都不的做这些`就算做到这些帮你管管` 那也是没办法`上面压的`
所以重庆出租才这么猖獗`
  部门喃`可以不用管了`      没事`  让窗口行业好好真实的反映哈重庆出租的歪样`
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回帖 引用 25楼无言的结局

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重庆大多数出租车都要不得,听你是外地口音宰你没商量的,看看出租车监管部门的服务人员的素质就应该知道出租车宰客是正常的拉,不宰才奇怪了那!哪个2305真是脑袋缺根筋的,让那2305爬哦,那值班长我喜欢,应该表扬!
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回帖 引用 26楼剑鹰

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重庆的出租车真是不杂地!
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回帖 引用 27楼飘来飘去

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问一下从弹子石----石坪桥,打的要好多钱,18元钱坐得拢不???走上新街区府鹅公岩近?还是走滨江路上鹅公岩近?
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回帖 引用 28楼☆暧神&紷噹

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刚刚看拉一哈你们对2305的评论  其实就我个人认为2305应该不会象你们所说的那样吧 有几次我找出租车绕道拉 我也现场给9696打个电话  觉得他们的态度还是磨得多大问题  不过有时候在面对乘客和驾驶员的说法不一样的时候 其实他们还是黑难叛变到达哪个说的是真的和假的  任何事情是要讲究证据滴  你说当时驾驶员承认他各人绕了一点点  我不晓得他为啥子要嫩个说哈  总的来的说我对96096里面的印象还是蛮好滴 因为他们曾多次给我解决拉困难  我感激他们
要说哪条路近  真的还过困难滴 只有各人重新切走勒两条路(前提是要有钱  磨又遇倒咋子波澜 又打96096 )
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回帖 引用 29楼旧房子好地段

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   由于父亲生病住院,我在重庆住过半年,由于父亲的病需要经常在院外取药,所以不得以经常要打出租车.饶路,不给机打出租车票是常有的事.因为你需要所以不能言语!在重庆这种利益大于一切的环境中,你就不难想通"趁人之危"的含义了!!!远远离开这样的环境才是你的首选!
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回帖 引用 30楼沧嗨@一生孝^

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楼上说的勒个观点:不给机打出租车票是常有的事.  我觉得给不给都没得啥子,勒只是一个形式上的问题,让驾驶员出示机打发票只是为了证明曾经坐过出租车而已,如果是急需报帐的话,驾驶员不给,真的还多气愤的哎 
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