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公共博物馆免费不能在重庆打折

杨光志

        重庆八大博物馆26日起免费开放。团体必须提前预约门票，个人凭有效证件领取当天门票。但博物馆停车、讲解、临时展览等内容仍旧收费。（参见《时代信报》26日18版）

新闻链接：http://sdxbepaper.cqnews.net/sdxb/html/2008-03/26/content_147983.htm

         由国家自上而下发动的免费博物馆时代已经来临，这可更有效地为国民精神获得历史文化的熏染，使国家的文化设施消除或降低了门槛与壁垒，让渴望文化营养的公众以低廉成本方便地吮吸到文化的甘露。走进博物馆，看那灼热辉煌历史的一瞬与永恒，它会让人想起无数高山外的高山，流水外的流水，所有的博物馆所代表与展示的，是人类进步的一个个侧面、印记。参观博物馆可学知识，长见识，民族素质之伟大、旺盛、崇高，往往就通过包括博物馆在内的广远深长的教化而得以沿袭传播。诸如三峡博物馆、重庆红岩革命纪念馆、重庆自然博物馆等，那有斑斑苔痕的一砖一石上，都濡染了无数前辈辛勤的汗水，心酸的血泪，令人不可漠然无动于衷。那些馆藏文物所附着的诸多事迹、神话、传说、风气、习俗，发人深省，一定程度上支配着衮衮苍生的价值取向。

        这是随着国家财力的增强和公共财政投入的增加而带来的公共文化、公共服务的惠民政策，但这不应该看着是恩赐。其一、从国家或具体城市而言，这是提高自身国民素质的需要，是改革开放加强形象宣传的需要，是爱国主义教育的需要，国家民族精神的传承与城市形象营销需要这样的免费；其二、馆藏文物属于公众共有，公众完全可以理直气壮享受免费，现在的免费，是一种迟到太久的对公众的弥补，因此，博物馆作为公共文化机构，应该做到免费更担责，更需要加强服务意识。

        是的，免费会使参观人流量增多，人来多了，诸多问题都会出现，那么，增多一些投入就是必然的，是必须投入且值得投入的。如接待服务、人流疏导、环境保洁、安全检查、设施更新、加强宣传，都需要钱，尤其在确保馆藏文物、参观者人身安全方面，不能有丝毫漏洞。在这里，就应该打破传统的创收樊篱，完全彻底地从过去经营思维转为服务思维，将追求效益变成提升馆藏文物品位以吸引眼球，将免费进行到底而不是打折执行，诸如新闻里所说的：停车、讲解、临时展览仍将收费，笔者认为，这是对免费精神的打折，一定的技术困惑，一定的成本缺口，必然在目前乃至较长一个时期存在，但这不能成为我们打折的理由，而在客观上降低了国家免费盛情的积极意义。

        为此笔者建议，首先要强化免费博物馆的公益性，将加强宣传与接受自由捐赠的工作做透做足；其次,对参观者不文明行为可加大经济处罚力度，以罚款来补充经费用度不足，只要操作得当，不是引诱性“钓鱼”执法，应该可以得到公众支持；同时，将志愿者队伍的招募与培训作为长期固定的一种人力补充渠道；将一定的服务项目向高效率低成本进行调整，如参观内容的电子网络化浓缩、讲解的由人随客流讲解变成音像制品自动播放，等等。