6月30日,下午到联通大厦,排队1个小时以上,终于到我了,(消号安排在二楼,有三个人,但只有一人负责消号工作,其他二人在忙别的工作,一个确实对着一堆单子,另一个对着一张单子发呆,之后,可能是来了一个接班的,不知道接请谁,俩人就看一个宝宝的相册,估计是刚从照相馆拿来的),以下是那位负责消号的小姐与我的对话
联通小姐:您的号
我:131********
联通小姐:您这里还有51块多钱呢,为什么要消呢?
我:不想用这个号了
联通小姐:是这样的,如果你要消号,退费需要提供最后一次的交费单.
我:我这是替别人不消号的,没有,而且别人交完费应该也不会留着单子了.
联通小姐:那没办法退费
我:那我现在去下面交一个一元的费行吗
联通小姐:只能退小于最后一次交费的数.而且今天不能退,要7天以后,你去下面复印身份证吧
我:你们这里不是有个复印机吗
联通小姐:这个坏了
我:为什么不去修呢
联通小姐:无语,不再看我,没有表情
我下楼,复印,再上楼(幸好,联通的消号系统相当的慢,要不然,她可能会接别人的单子我要重新排队)
等待系统,打印单子,签字,回家
7月8号一早,拿着两人的身份证,到二楼,真是早起的鸟儿有虫吃啊,这时,还没有人来办业务,我把单子拿出来,给联通小姐,当然,已经换人了
联通小姐:你这里还有51块多,这张单子是50的,不能退
我:可是当时说,退最后一次交费的数啊.
联通小姐开始打电话,第一次打错号了,第二次打完后
联通小姐:可以退了,超出这1块,有其他的联通号吗
我:130*******
联通小姐:带着这个人的身份证了吗
我:没有
联通小姐:那退不了
我:那就算了吧
联通小姐:你下去复印吧
我:那个复印机还没修好吗
联通小姐:我们这里没有复印机
但我明明看到还在那里摆着,下楼,复印(看到那天那位小姐在二楼一个台前坐着)上楼
我:明天,我把身份证带来,那1块还能转吗
联通小姐:不能了,已经消完号了
写出这个来,不是想说什么,只是当时真的很生气,现在只是要提醒大家如果要消号,一定要注意,提供身份证复印件等,最后一次交费单,还要打到余额小于交费单上的数,第二次退费时,也要带着身份证证复印件,要是不想排队就早早的去.
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